Менеджер по работе с клиентами (гостеприимство)

Локация: удалённая работа из любой точки мира. Вакансия связана с обслуживанием апартаментов в Дубае.

Зарплата: 70 000–90 000 ₽ на руки в месяц, плюс бонусы по результатам работы.

Компания

Команда занимается управлением недвижимостью в Дубае, краткосрочной арендой, маркетингом, заселением гостей, обслуживанием объектов и повышением их доходности.

Что делать

• Управлять бронированиями и отвечать на вопросы гостей.
• Решать возникающие ситуации и поддерживать высокий уровень гостеприимства.
• Контролировать состояние апартаментов до заселения и после выезда.
• Координировать работу клининга и сервисных служб.
• Вести отчётность и работать с внутренними системами.
• Оперативно реагировать на экстренные ситуации.

Требования

• Опыт работы в гостеприимстве, недвижимости или клиентском сервисе от 1 года.
• Свободное владение английским языком для общения с международными гостями.
• Ответственность, стрессоустойчивость и способность быстро принимать решения.
• Готовность быть на связи в случае нештатных ситуаций.
• Уверенное владение ПК и современными сервисами коммуникации.

Культура и преимущества

• Полная занятость, график 5/2 и 8-часовой рабочий день.
• Гибкий формат работы.
• Возможности профессионального роста и развития.
• Работа в международной команде специалистов.