Аккаунт-менеджер/Менеджер по работе с клиентами (B2B SaaS)

Локация: гибридный формат, Санкт-Петербург; присутствие в офисе 4 раза в неделю с 10:00 до 18:30

Зарплата: до 150 000 ₽ на руки в месяц. Фиксированный оклад — 100 000 ₽, дополнительно 15 000 ₽ к окладу в первый месяц и KPI со второго месяца.

Компания

Bidzaar — B2B SaaS-платформа для автоматизации закупок частных компаний, которая помогает бизнесу экономить благодаря прозрачным тендерным процедурам и взаимодействию с поставщиками.

Что делать

• Устанавливать и развивать долгосрочные отношения с B2B-клиентами.
• Самостоятельно находить целевые компании и лиц, принимающих решения, используя холодные звонки, рассылки и социальные сети.
• Вести сделки от первого контакта до подписания договора и передачи клиента в отдел сопровождения.
• Презентовать ценность, возможности и тренды продукта, выявлять потребности и формировать клиентский wish-лист.
• Собирать и анализировать обратную связь, статистику по клиентам и предложения по улучшению услуг.
• Проводить обучения и вебинары, консультировать по функционалу платформы и помогать клиентам завершать тендеры.

Требования

• Опыт работы от 1 года до 3 лет.
• Опыт в клиентском менеджменте B2B и развитые навыки деловой коммуникации.
• Готовность самостоятельно погружаться в запросы клиентов и помогать им находить решения.
• Развитое аналитическое мышление, самостоятельность, инициативность и креативность.
• Умение вести деловую переписку.

Хорошо, если есть

• Опыт в консалтинге, технической поддержке или продажах IT-продуктов.

Культура и преимущества

• Оформление по ТК с первого дня и прозрачная система мотивации.
• Онбординг с наставником, необходимыми материалами и регулярной обратной связью.
• Компенсация 70% расходов на образование, полезное для работы, и доступ к лекциям ведущих спикеров.
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока.
• Корпоративные мероприятия: кинопросмотры, настольные игры, квизы, караоке и выезды на природу.