Promo Manager (iGaming)

Локация: удалённая работа из любой точки мира. График: 10:00–19:00 по GMT+3.

Компания

hirify.global развивает iGaming-продукт и CRM-коммуникации для удержания и реактивации игроков.

Что делать

• Формировать и вести retention-промо-план для разных сегментов игроков.
• Планировать и запускать коммуникации, офферы, турниры, ивенты и специальные промоактивности.
• Настраивать CRM-кампании в Customer.io и проводить полный QA перед запуском: проверять сегменты, тексты, ссылки, условия и начисления.
• Контролировать запущенные кампании и оперативно устранять ошибки.
• Отслеживать Open Rate, CTR, Conversion Rate и участие игроков в активностях.
• Готовить отчётность и предложения по оптимизации, взаимодействуя с копирайтерами, дизайнерами и бонус-отделом.

Требования

• Опыт работы с Customer.io обязателен.
• От 1 года опыта в CRM или retention в iGaming.
• Понимание Customer Lifecycle, удержания и реактивации игроков.
• Знание сегментации пользователей, поведенческих сценариев и CRM-каналов: Email, Push, SMS и In-app.
• Понимание CRM- и retention-метрик, а также принципов оценки эффективности коммуникаций.
• Аналитическое мышление, внимательность к деталям и самостоятельность в принятии решений.

Хорошо, если есть

• Практическое понимание бонусов, промо, турниров и особенностей работы с различными сегментами игроков.

Культура и преимущества

• Remote-first формат и работа из любой точки мира.
• 18 рабочих дней отпуска, 5 оплачиваемых sick days, 2 дополнительных выходных и оплачиваемый больничный.
• Подарки ко дню рождения, годовщине работы и важным жизненным событиям.
• Испытательный срок — 3 месяца с возможностью сокращения по результатам работы.
• Ежемесячный бюджет на обучение и профессиональное развитие.