Не получаете ответ?
Telegram-вакансии старше 7 дней могут быть уже неактуальны.
8 дней назад
Senior CRM Retention Manager (iGaming)
Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
TL;DR
Senior CRM Retention Manager (iGaming): Разработка и внедрение retention-стратегии для казино и sportsbook с акцентом на CRM-автоматизацию, бонусные системы и коммуникации для LATAM. Focus on снижении оттока, оптимизации бонус-коста, RFM-сегментации, персонализации и контроле ключевых продуктовых и маркетинговых метрик.
#vacancy #crm #retention #igaming #gambling #casino #sportsbook #remote #LATAM
🚀 Senior CRM Retention Manager
Обязанности
— Разработка retention-стратегии: аудит, анализ конкурентов, roadmap, метрики, дашборды, коммуникационные цепочки
— Настройка и автоматизация CRM: onboarding, welcome-цепочки, триггеры, реактивация, сегментация, персонализация, бонусная политика
— Подготовка требований для аналитики и отчётности (Tableau, Power BI, Excel): метрики, переменные, фильтры
— Работа с продуктом, маркетингом, трафиком, дизайном и копирайтингом
— Оптимизация бонусов: снижение бонус-коста, борьба с бонус-хантерами, геймификация, кросс-сейл казино/спорт
— Построение коммуникаций: email, push, SMS, in-app, персонализация, локализация (LATAM: Аргентина, Бразилия, Мексика)
— Работа с churn: снижение оттока, реактивация, RFM-сегментация (loyal, at-risk, dormant, churned)
— Контроль метрик: retention, ARPPU, bonus cost, wager completion, engagement, deposit conversion, GGR, margin
— Участие в CRM-архитектуре: интеграции, триггеры, автоматизации, переменные
Требования
— Опыт в CRM/Retention в гемблинге (казино/спорт), включая стратегию и hands-on работу
— Опыт работы с CRM-системами: (приоритет), Smartico, FastTrack, BadB2B, SolidTX и др.
— Умение работать на двух уровнях: выстраивание стратегии и процессов + настройка цепочек, рассылок, интеграций
— Опыт работы с разными GEO, особенно LATAM: локализация, валюты, поведенческие особенности, языковые и культурные нюансы
— Навыки аналитики и работы с BI/data-командами, понимание продуктовых и маркетинговых метрик (growth, retention, revenue)
— Опыт построения и оптимизации бонусных систем: welcome-пакеты, геймификация, борьба с бонус-хантингом, контроль затрат
— Способность работать в стартап-среде: запуск процессов с нуля, высокая самостоятельность, кросс-функциональное взаимодействие
📩 Откликнуться -
🚀 Senior CRM Retention Manager
Обязанности
— Разработка retention-стратегии: аудит, анализ конкурентов, roadmap, метрики, дашборды, коммуникационные цепочки
— Настройка и автоматизация CRM: onboarding, welcome-цепочки, триггеры, реактивация, сегментация, персонализация, бонусная политика
— Подготовка требований для аналитики и отчётности (Tableau, Power BI, Excel): метрики, переменные, фильтры
— Работа с продуктом, маркетингом, трафиком, дизайном и копирайтингом
— Оптимизация бонусов: снижение бонус-коста, борьба с бонус-хантерами, геймификация, кросс-сейл казино/спорт
— Построение коммуникаций: email, push, SMS, in-app, персонализация, локализация (LATAM: Аргентина, Бразилия, Мексика)
— Работа с churn: снижение оттока, реактивация, RFM-сегментация (loyal, at-risk, dormant, churned)
— Контроль метрик: retention, ARPPU, bonus cost, wager completion, engagement, deposit conversion, GGR, margin
— Участие в CRM-архитектуре: интеграции, триггеры, автоматизации, переменные
Требования
— Опыт в CRM/Retention в гемблинге (казино/спорт), включая стратегию и hands-on работу
— Опыт работы с CRM-системами: (приоритет), Smartico, FastTrack, BadB2B, SolidTX и др.
— Умение работать на двух уровнях: выстраивание стратегии и процессов + настройка цепочек, рассылок, интеграций
— Опыт работы с разными GEO, особенно LATAM: локализация, валюты, поведенческие особенности, языковые и культурные нюансы
— Навыки аналитики и работы с BI/data-командами, понимание продуктовых и маркетинговых метрик (growth, retention, revenue)
— Опыт построения и оптимизации бонусных систем: welcome-пакеты, геймификация, борьба с бонус-хантингом, контроль затрат
— Способность работать в стартап-среде: запуск процессов с нуля, высокая самостоятельность, кросс-функциональное взаимодействие
📩 Откликнуться -
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -
