Инженер технической поддержки VIP-пользователей

Локация: Москва, офисная работа

Компания

СОГАЗ — страховая компания, предлагающая услуги страхования частным и корпоративным клиентам.

Что делать

• Обрабатывать обращения VIP-пользователей и оказывать техническую поддержку.
• Консультировать пользователей и инженеров подрядных организаций.
• Устанавливать и настраивать компьютерное, периферийное и печатное оборудование.
• Устанавливать Windows и программное обеспечение, перемещать, диагностировать и ремонтировать оборудование.
• Сопровождать внутренние и внешние мероприятия, включая ВКС.

Требования

• Понимание принципов ITSM, локальных и глобальных вычислительных сетей, TCP/IP, DNS, DHCP и почтовых программ.
• Знание аппаратной части ПК, опыт сборки, диагностики и ремонта компьютеров и печатной техники.
• Знание Windows 7, Windows 10, Windows 11, MS Office 2010–2019, iOS и Android.
• Опыт работы с ServiceDesk, Microsoft Active Directory, DHCP и системами удалённого доступа.
• Готовность работать в офисе в Москве.

Хорошо, если есть

• Навыки работы с SCCM, Cisco Unified Communications Manager и Cisco AnyConnect.
• Опыт установки и настройки клиентов ЭЦП.
• Опыт работы с системами ВКС.

Культура и преимущества

• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• ДМС со стоматологией и льготные условия страхования для сотрудника и близких родственников.
• Собственный фитнес-центр в офисе.
• Внешнее обучение после испытательного срока и корпоративные образовательные курсы.
• Возможности профессионального и карьерного роста.
• Скидки в детские лагеря и новогодние подарки детям сотрудников.