Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами B2B в маркетинговое агентство (геосервисы, без поиска)

Локация: удалённый формат, Москва; график 5/2

Зарплата: 100 000–200 000 ₽ на руки в месяц — фиксированный оклад и KPI

Компания

FRANK — маркетинговое агентство, специализирующееся на продвижении офлайн-бизнеса в геосервисах без рекламного бюджета. Агентство ведёт более 150 проектов и развивает направления за пределами медицинской отрасли.

Что делать

• Вести портфель из 10–15 ключевых клиентов с чеком от 300 000 ₽ в месяц, включая клиники, медицинские сети и другой премиальный офлайн-бизнес.
• Выстраивать отношения с директорами по маркетингу и первыми лицами клиентов, используя профессиональную терминологию геомаркетинга и SEO.
• Продлевать договоры и увеличивать LTV и средний чек клиентов.
• Координировать работу закреплённого геомаркетолога, контролировать соблюдение требований клиентов, сроков и качества задач.
• Решать вопросы клиентов, готовить регулярную клиентскую и внутреннюю отчётность.
• Координировать документооборот с бухгалтерией: счета, акты, оплаты и закрывающие документы.

Требования

• От 1 года опыта на аналогичной позиции: аккаунт-менеджер, KAM или менеджер по работе с ключевыми клиентами.
• Обязателен опыт в геосервисах, digital- или маркетинговом агентстве.
• Навыки продления и допродажи услуг.
• Уверенная коммуникация с первыми лицами и директорами по маркетингу крупного бизнеса.
• Организованность и внимание к деталям при ведении нескольких крупных проектов.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в медицинской отрасли.
• Опыт работы с клиентами с высоким чеком.

Культура и преимущества

• Удалённая работа по графику 5/2.
• Работа в связке с техническим специалистом: рутинные технические задачи не входят в зону ответственности аккаунт-менеджера.
• Поиск клиентов не требуется.
• Обучение за счёт компании по направлениям ИИ, менеджмента, аналитики и публичных выступлений.
• Введение в должность и поддержка руководителя в период адаптации.
• Перспектива роста до руководителя отдела.

Процесс найма

• Ожидается выход на работу в течение ближайших 1–2 недель.