Менеджер по работе с клиентами (Кейтеринг)

Локация: Москва, улица Ибрагимова, 31. Форматы работы: на месте работодателя, удалённо или гибридно; после испытательного срока — офис и удалёнка.

Компания

Канапеклаб работает в кейтеринг-индустрии с 1993 года, развивает сеть сертифицированных производств и организовал более 10 000 торжеств.

Что делать

• Принимать и обрабатывать входящие заявки, работать с текущей клиентской базой и привлекать новых клиентов.
• Проводить переговоры и презентации, отрабатывать возражения, согласовывать бюджеты, меню и детали заказов.
• Готовить коммерческие предложения, заключать договоры, выставлять счета и контролировать предоплаты.
• Вести клиентскую базу в CRM и взаимодействовать с производством и смежными подразделениями.
• Координировать работу в день мероприятия и принимать решения в нестандартных ситуациях.
• Собирать обратную связь и развивать клиентские рекомендации.

Требования

• Опыт успешных B2B-продаж от 3 лет; желателен опыт в кейтеринге, HoReCa или event-сфере.
• Уверенные навыки переговоров и продаж, понимание сервиса высокого уровня.
• Опыт работы с высокими бюджетами, CRM-системами и MS Office.
• Грамотная речь, навыки деловой переписки и презентаций.
• Организаторские способности, внимание к деталям, клиентоориентированность и ответственность.
• Презентабельный внешний вид, гибкость, пунктуальность и умение работать в команде.

Культура и преимущества

• Полная занятость, график 5/2 с выходами на мероприятия.
• Стабильная заработная плата: оклад и процент с продаж.
• Комфортный современный офис рядом со станцией метро «Семёновская».
• Корпоративные обеды.
• Гибридный формат после испытательного срока.