Тренер по продажам (колл-центр)

Локация: удалённо, график 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК

Зарплата: 100 000–120 000 ₽ в месяц до вычета налогов

Компания

Компания сопровождает процедуры банкротства физических лиц, развивает собственную CRM, аналитику и цифровые сервисы.

Что делать

• Проводить вводное онлайн-обучение по продукту и продажам для новых сотрудников контактного центра.
• Проводить регулярные тренинги для действующих сотрудников, включая обновления, refresh-тренинги и программы по soft skills.
• Разрабатывать интерактивные электронные курсы и практические задания с нуля.
• Проводить срезы знаний и собирать обратную связь от сотрудников и руководителей.
• Анализировать результаты обучения и готовить отчётность по обученности сотрудников.

Требования

• Опыт работы тренером по продажам или менеджером по обучению от 2 лет.
• Практический опыт проведения онлайн-тренингов по продажам.
• Умение самостоятельно создавать программы обучения и учебные материалы с нуля.
• Умение вовлекать участников, удерживать внимание группы и давать конструктивную обратную связь.
• Понимание взаимосвязи обучения с результатами продаж и KPI.

Хорошо, если есть

• Личный опыт работы в продажах.
• Реальные кейсы улучшения показателей сотрудников после обучения.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
• Удалённый формат работы и полная занятость.
• Пятидневный график с выходными в субботу и воскресенье.
• Регулярное обучение и наставничество внутри команды.
• Возможность развивать собственные обучающие программы.