Фахівець/фахівчиня з підтримки продажу фіксованого зв'язку (FTTB)

Локація: Черкаси, Україна; гібридний формат роботи з відвідуванням магазинів дилерів і регіональних відділів продажу партнерів.

Компанія

Kyivstar — телекомунікаційна компанія, що розвиває послуги фіксованого зв’язку та входить до міжнародної групи компаній.

Що робити

• Координувати роботу супервайзерів, менеджерів D2D та операторів контакт-центру.
• Проводити зустрічі з партнерами, торговими командами та технічними командами підтримки FTTB.
• Готувати щомісячні плани активностей дилерів FTTB на закріпленій території.
• Відвідувати магазини дилерів і регіональні відділи продажу партнерів відповідно до графіка.
• Проводити навчання працівників партнерів і допомагати підвищувати рівень їхніх знань.
• Організовувати локальні маркетингові активності та просування послуг Київстар разом із партнерами.

Требования

• Вища освіта та досвід роботи в обслуговуванні.
• Впевнене користування MS Office: Word, Excel, Outlook і PowerPoint.
• Навички організації роботи команд і розвитку партнерських відносин.
• Водійські права категорії B.
• Готовність працювати у гібридному форматі в Черкасах і відвідувати партнерські торгові точки та регіональні відділи продажу.

Добре, якщо є

• Досвід роботи в телекомунікаціях.
• Знання послуг і продуктів Київстар.

Культура і переваги

• Гнучкий графік і гібридний формат роботи.
• Бонуси за досягнення цілей.
• Понад 340 внутрішніх курсів, власна бібліотека та навчальні програми від партнерів.
• Страхування життя і здоров’я.
• Психологічна та юридична підтримка працівників і їхніх родин.
• Компенсація витрат на мобільний зв’язок і безбар’єрний простір для роботи та розвитку.