2 дня назад

VIP Account Manager (iGaming)

Формат работы

remote (только Kazakhstan)

Тип работы

fulltime

Грейд

junior

Английский

Страна

Kazakhstan

hhВакансия с HeadHunter. Контакт ведёт на hh.ru

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:

TL;DR

VIP Account Manager (iGaming): Ведение и развитие VIP-клиентов, повышение их активности, работа с депозитами, бонусами и персонализированными офферами с акцентом на удержание клиентов и входящую и исходящую коммуникацию. Фокус на анализе клиентских аккаунтов, работе с возражениями, многозадачности и выполнении ежедневных, еженедельных и ежемесячных KPI.

Локация: Астана, полностью удалённая работа.

Компания

Быстрорастущая IT-продуктовая компания, работающая в сфере iGaming.

Что делать

Вести и развивать VIP-клиентов.
Удерживать и возвращать клиентов, повышать их активность.
Работать с неуспешными депозитами, бонусами и возражениями.
Вести входящую и исходящую коммуникацию с клиентами.
Подбирать персонализированные офферы на основе активности клиентов и анализировать потенциал аккаунтов.
Выполнять ежедневные, еженедельные и ежемесячные KPI.

Требования

Релевантный опыт работы в роли Account Manager или VIP Manager от 1 года.
Умение эффективно работать в многозадачной среде.
Обязательное владение русским языком.
Английский язык на уровне C1 и выше.

Культура и преимущества

Полностью удалённый формат работы.
График 5/2 с дневными сменами; выходные дни — суббота и воскресенье.
Четыре дополнительных оплачиваемых больничных дня и один дополнительный выходной в год.
Онлайн-уроки английского с носителем языка.
Обучение, внутренние воркшопы, участие в международных конференциях и корпоративных мероприятиях.
Реферальная программа.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →

Похожие вакансии