Назад
10 часов назад

Руководитель отдела телемаркетинга (AI)

Формат работы
remote (только Russia)
Тип работы
fulltime
Грейд
head
Страна
Russia
hhВакансия с HeadHunter. Контакт ведёт на hh.ru

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

TL;DR
Руководитель отдела телемаркетинга (AI): Формирование и развитие команды операторов, управление планами по звонкам и квалифицированным лидам, улучшение сценариев и контроль работы в CRM с акцентом на B2B-лидогенерацию и конверсию. Фокус на обучении и мотивации сотрудников, анализе эффективности клиентских баз и передаче заинтересованных клиентов в отдел продаж.

Локация

Москва, Москва, RU; Remote

Interika Lab занимается разработкой и внедрением ИИ-решений для автоматизации бизнеса. Ищем руководителя, который выстроит эффективную работу отдела телемаркетинга и обеспечит стабильный поток квалифицированных заявок. Задачи:

  • формировать, обучать и мотивировать команду операторов;
  • ставить планы по звонкам и квалифицированным лидам;
  • разрабатывать и улучшать сценарии разговоров;
  • контролировать качество звонков и работу в CRM;
  • анализировать конверсию и эффективность баз;
  • обеспечивать передачу заинтересованных клиентов в отдел продаж;
  • готовить отчётность по результатам отдела.

Ожидаем:

  • опыт управления телемаркетингом или контакт-центром;
  • понимание B2B-продаж и принципов лидогенерации;
  • навыки обучения, контроля и мотивации сотрудников;
  • умение работать с показателями и повышать конверсию;
  • системность, инициативность и ориентацию на результат.

Предлагаем:

  • возможность сформировать и развивать собственную команду;
  • востребованные услуги в сфере ИИ и автоматизации;
  • поддержку отдела продаж и руководителей проектов;
  • прозрачную мотивацию: фиксированная часть и бонусы за результаты отдела;
  • профессиональный рост вместе с компанией.​​​​​​​

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →

Текст вакансии взят без изменений

Источник - hh