1 ΡΠ°Ρ Π½Π°Π·Π°Π΄
Technical Support Specialist
ΠΡΡΡ & Π‘ΠΎΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠ΄
ΠΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ΅Ρ Π²Π°ΡΡ ΡΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΌΠΎΡΡΡ ΠΈ Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ΅Ρ ΠΏΠΈΡΡΠΌΠΎ
ΠΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π²Π°ΠΊΠ°Π½ΡΠΈΠΈ
TL;DR
Technical Support Specialist (SaaS): ΠΠΏΡΠ°ΡΡΠ²Π°Π½Π½Ρ ΡΠ΅Ρ
Π½ΡΡΠ½ΠΈΡ
Π·Π°ΠΏΠΈΡΡΠ² Ρ ΡΠΎΠ·Π±ΡΡ ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠΏΡΠΈΡΠΈΠ½ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ ΡΠ· Π°ΠΊΡΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ Π½Π° Π³Π»ΠΈΠ±ΠΎΠΊΡ Π΄ΡΠ°Π³Π½ΠΎΡΡΠΈΠΊΡ ΡΠ° ΡΠ΅Ρ
Π½ΡΡΠ½Π΅ ΠΌΠΈΡΠ»Π΅Π½Π½Ρ. Focus on Π²ΠΈΡΡΡΠ΅Π½Π½Ρ ΡΠ΅Π°Π»ΡΠ½ΠΈΡ
ΡΠ΅Ρ
Π½ΡΡΠ½ΠΈΡ
Π·Π°Π΄Π°Ρ, Π²Π·Π°ΡΠΌΠΎΠ΄ΡΡ Π· ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠΌ Ρ ΡΠΎΠ·Π²ΠΈΡΠΊΡ Π² ΡΠ΅Ρ
Π½ΡΡΠ½ΡΠΉ ΠΏΡΠ΄ΡΡΠΈΠΌΡΡ.
π ΠΠ°ΠΊΠ°Π½ΡΡΡ: Technical Support Specialist
Π¨ΡΠΊΠ°ΡΠΌΠΎ Π»ΡΠ΄ΠΈΠ½Ρ, ΡΠΊΠ° Π»ΡΠ±ΠΈΡΡ Π½Π΅ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ Π²ΡΠ΄ΠΏΠΎΠ²ΡΠ΄Π°ΡΠΈ Π½Π° Π·Π°ΠΏΠΈΡΠΈ, Π° ΡΠΎΠ·Π±ΠΈΡΠ°ΡΠΈΡΡ, ΡΠΎ Π½Π°ΡΠΏΡΠ°Π²Π΄Ρ Π²ΡΠ΄Π±ΡΠ²Π°ΡΡΡΡΡ.
Π©ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ»ΠΈΠ²ΠΎ:
π οΈ Π²ΡΠ΄ 1 ΡΠΎΠΊΡ Π΄ΠΎΡΠ²ΡΠ΄Ρ Π² Technical Support
π¬π§ Π°Π½Π³Π»ΡΠΉΡΡΠΊΠ° C1
βοΈ Π΄ΠΎΡΠ²ΡΠ΄ ΡΠ· SaaS Π±ΡΠ΄Π΅ Π²Π΅Π»ΠΈΠΊΠΈΠΌ ΠΏΠ»ΡΡΠΎΠΌ
π§ ΡΠ΅Ρ Π½ΡΡΠ½Π΅ ΠΌΠΈΡΠ»Π΅Π½Π½Ρ ΡΠ° Π±Π°ΠΆΠ°Π½Π½Ρ ΠΊΠΎΠΏΠ°ΡΠΈ Π³Π»ΠΈΠ±ΡΠ΅
ΠΠΎΡΠΈΠ»Π°Π½Π½Ρ Π½Π° ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΡΡ:
Π―ΠΊΡΠΎ Π²Π°ΠΌ ΡΡΠΊΠ°Π²ΠΎ ΠΏΡΠ°ΡΡΠ²Π°ΡΠΈ Π· ΡΠ΅Π°Π»ΡΠ½ΠΈΠΌΠΈ ΡΠ΅Ρ Π½ΡΡΠ½ΠΈΠΌΠΈ Π·Π°Π΄Π°ΡΠ°ΠΌΠΈ, ΡΠΎΠ·Π²ΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡΡ ΠΉ Π±ΡΡΠΈ Π±Π»ΠΈΠΆΡΠ΅ Π΄ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΡ β ΠΏΠΈΡΡΡΡ ΠΌΠ΅Π½Ρ Ρ Π΄ΡΡΠ΅ΠΊΡ,ΠΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΡ
Π¨ΡΠΊΠ°ΡΠΌΠΎ Π»ΡΠ΄ΠΈΠ½Ρ, ΡΠΊΠ° Π»ΡΠ±ΠΈΡΡ Π½Π΅ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ Π²ΡΠ΄ΠΏΠΎΠ²ΡΠ΄Π°ΡΠΈ Π½Π° Π·Π°ΠΏΠΈΡΠΈ, Π° ΡΠΎΠ·Π±ΠΈΡΠ°ΡΠΈΡΡ, ΡΠΎ Π½Π°ΡΠΏΡΠ°Π²Π΄Ρ Π²ΡΠ΄Π±ΡΠ²Π°ΡΡΡΡΡ.
Π©ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ»ΠΈΠ²ΠΎ:
π οΈ Π²ΡΠ΄ 1 ΡΠΎΠΊΡ Π΄ΠΎΡΠ²ΡΠ΄Ρ Π² Technical Support
π¬π§ Π°Π½Π³Π»ΡΠΉΡΡΠΊΠ° C1
βοΈ Π΄ΠΎΡΠ²ΡΠ΄ ΡΠ· SaaS Π±ΡΠ΄Π΅ Π²Π΅Π»ΠΈΠΊΠΈΠΌ ΠΏΠ»ΡΡΠΎΠΌ
π§ ΡΠ΅Ρ Π½ΡΡΠ½Π΅ ΠΌΠΈΡΠ»Π΅Π½Π½Ρ ΡΠ° Π±Π°ΠΆΠ°Π½Π½Ρ ΠΊΠΎΠΏΠ°ΡΠΈ Π³Π»ΠΈΠ±ΡΠ΅
ΠΠΎΡΠΈΠ»Π°Π½Π½Ρ Π½Π° ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΡΡ:
Π―ΠΊΡΠΎ Π²Π°ΠΌ ΡΡΠΊΠ°Π²ΠΎ ΠΏΡΠ°ΡΡΠ²Π°ΡΠΈ Π· ΡΠ΅Π°Π»ΡΠ½ΠΈΠΌΠΈ ΡΠ΅Ρ Π½ΡΡΠ½ΠΈΠΌΠΈ Π·Π°Π΄Π°ΡΠ°ΠΌΠΈ, ΡΠΎΠ·Π²ΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡΡ ΠΉ Π±ΡΡΠΈ Π±Π»ΠΈΠΆΡΠ΅ Π΄ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΡ β ΠΏΠΈΡΡΡΡ ΠΌΠ΅Π½Ρ Ρ Π΄ΡΡΠ΅ΠΊΡ,
ΠΡΠ΄ΡΡΠ΅ ΠΎΡΡΠΎΡΠΎΠΆΠ½Ρ: Π΅ΡΠ»ΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΎΠ΄Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΏΡΠΎΡΠΈΡ Π²ΠΎΠΉΡΠΈ Π² ΠΈΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΡ iCloud/Google, ΠΏΡΠΈΡΠ»Π°ΡΡ ΠΊΠΎΠ΄/ΠΏΠ°ΡΠΎΠ»Ρ, Π·Π°ΠΏΡΡΡΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ΄/ΠΠ, Π½Π΅ Π΄Π΅Π»Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΡΠΎΠ³ΠΎ - ΡΡΠΎ ΠΌΠΎΡΠ΅Π½Π½ΠΈΠΊΠΈ. ΠΠ±ΡΠ·Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ "ΠΠΎΠΆΠ°Π»ΠΎΠ²Π°ΡΡΡΡ" ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΈΡΠΈΡΠ΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΡ. ΠΠΎΠ΄ΡΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ Π² Π³Π°ΠΉΠ΄Π΅ β
Π’Π΅ΠΊΡΡ Π²Π°ΠΊΠ°Π½ΡΠΈΠΈ Π²Π·ΡΡ Π±Π΅Π· ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ
ΠΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΠΊ - Telegram ΠΊΠ°Π½Π°Π». ΠΠ°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅ Π°Π²ΡΠΎΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ
ΠΠΎΡ ΠΎΠΆΠΈΠ΅ Π²Π°ΠΊΠ°Π½ΡΠΈΠΈ
2 ΡΠ°ΡΠ° Π½Π°Π·Π°Π΄
Technical SaaS Support Specialist (SaaS)
ITea
1 ΡΠ°Ρ Π½Π°Π·Π°Π΄
Π‘ΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ
14 ΠΌΠΈΠ½ΡΡ Π½Π°Π·Π°Π΄
Customer Support Specialist (SaaS)
52Β 000$
7 Π΄Π½Π΅ΠΉ Π½Π°Π·Π°Π΄
Customer Support Advocate (SaaS)
76Β 958 - 95Β 700$
7 Π΄Π½Π΅ΠΉ Π½Π°Π·Π°Π΄
L1 SaaS Application Support Representative
6 Π΄Π½Π΅ΠΉ Π½Π°Π·Π°Π΄