Коммерческий директор (CCO)

➡️ВАКАНСИЯ: Коммерческий директор (CCO)
от 300 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Мы — крупная компания в сфере музыкального образования, одни из лидеров в своей нише с многолетней историей и тысячами довольных учеников.

Сейчас мы выходим на новый этап развития и ищем коммерческого директора, который возьмёт под своё крыло всю функцию и приведёт её к прозрачной и прогнозируемой системе с понятными процессами, метриками и гайдбуками.

Чем предстоит заниматься:
Взять операционное управление колл-центром и отделом продаж под полный контроль с первого дня
Провести аудит текущих процессов, материалов, коммуникационных стратегий и контроля качества
Систематизировать работу колл-центра и отдела продаж: перейти от разрозненных практик к единым процессам и стандартам
Вывести колл-центр на целевой объём визитов при контролируемой и прозрачной стоимости визита
Научить отдел продаж работать с расширенным числом сегментов клиентской базы
Управлять ключевыми метриками: объём визитов, стоимость визита, выручка и т.п.
Взаимодействовать с маркетингом и продуктом на уровне цифр и синергии по воронке

Показать контакты