VIP Account Manager (Crypto)

Локация: Минск, работа в современном офисе в центре города

Компания

hirify.global — регулируемая криптобиржа токенизированных активов и резидент Парка высоких технологий.

Что делать

• Формировать и вести персональный пул VIP-клиентов hirify.global Prime, выступая единой точкой контакта.
• Проводить исходящие звонки, консультировать клиентов по платформе, продуктам и торговым инструментам.
• Принимать входящие обращения и оперативно решать нестандартные клиентские ситуации.
• Сопровождать клиентов на всех этапах: от онбординга и настройки персональных условий до сопровождения сделок, включая внебиржевую торговлю.
• Выявлять потребности клиентов и предлагать индивидуальные финансовые условия и решения.
• Развивать клиентскую базу через удержание клиентов, рост торгового оборота и повышение повторной активности.

Требования

• Опыт трейдинга от 3 лет с подтверждённым торговым отчётом.
• Опыт работы в банкинге, брокеридже или на криптобирже в роли аккаунт-менеджера или VIP-менеджера.
• Подтверждённый опыт работы с private/VIP-сегментом.
• Опыт долгосрочного сопровождения не менее 50 клиентов с фокусом на удержание и развитие базы.
• Готовность предоставить рекомендации от клиентов, находившихся на персональном сопровождении.

Культура и преимущества

• Спортивный абонемент Allsports Premium.
• Медицинская страховка со стоматологией и медикаментами.
• Sick days и оплачиваемый больничный.
• Курсы английского языка и корпоративный доступ к AI-инструментам.
• Корпоративы, тимбилдинги и офисные мероприятия.
• Комфортные условия работы в современном офисе в центре города.