Аналитик клиентской базы (LTV & Retention)

Локация: Алматы, удалённый формат работы

Зарплата: 1200–2000 USD на руки в месяц

Компания

Paradiegma развивает клиентскую аналитику и продукты в быстрорастущей команде.

Что делать

• Анализировать поведение вторичных клиентов и динамику повторных выдач.
• Проводить когортный анализ, сегментировать клиентскую базу и выявлять причины оттока.
• Искать точки роста перекредитации, retention и LTV.
• Анализировать влияние промо, кредитных продуктов и других механик на поведение клиентов.
• Формировать и оценивать гипотезы по возврату и реактивации клиентской базы.
• Передавать сегменты в CRM, Retention и контакт-центр, анализировать кампании и тесты, готовить отчёты и мониторить ключевые показатели.

Требования

• От 1 года до 3 лет опыта работы аналитиком.
• Уверенное владение SQL: JOIN, CTE, оконные функции, агрегации и сложные выборки.
• Опыт работы с большими массивами данных и клиентскими базами.
• Понимание когортного анализа, сегментации, жизненного цикла клиента, retention и LTV.
• Уверенное владение Excel или Google Sheets.
• Опыт работы с BI-системами: Metabase, Power BI, Tableau или аналогами.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в FinTech, банковской сфере, e-commerce или digital-проектах.

Культура и преимущества

• Полностью удалённый формат работы.
• График 5/2.
• Возможность напрямую влиять на ключевые бизнес-показатели.
• Задачи с большим объёмом данных.
• Возможность участвовать в развитии аналитики и клиентских продуктов.