Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
TL;DR
Менеджер по сервису и обучению персонала (Retail): Организация работы команды консультантов и повышение качества обслуживания в розничных магазинах с акцентом на обучение персонала и управление продажами. Фокус на проведении продуктовых тренингов, развитии компетенций сотрудников и достижении плановых показателей сервиса.
Локация: Москва (онсайт в ТЦ "Кунцево", ТЦ "Колумбус", ТЦ "Неглинная Галерея", ТЦ "Афимолл")
Компания
Золотое Яблоко — крупная сеть магазинов парфюмерии и косметики.
Что делать
- Организовывать работу команды консультантов в торговом зале.
- Проводить тренинги и обучения по ассортименту продукции.
- Принимать непосредственное участие в процессе осуществления продаж.
- Поддерживать и контролировать максимально высокий уровень сервиса на основе отзывов покупателей.
Требования
- Опыт организации работы команды от 25 человек.
- Умение определять потенциал сотрудников, обучать, развивать и вдохновлять людей.
- Готовность работать с плановыми показателями (KPI) каждого сотрудника команды.
Культура и преимущества
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
- Комфортный сменный график работы 2/2/3.
- Программа ДМС, включающая стоматологию.
- Оплата такси до дома при задержке на работе позднее 23:00.
- Корпоративные скидки на продукцию компании.
- Возможности профессионального развития, карьерного роста и помощь карьерного консультанта.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →