Менеджер продукта (AI/ML)

Локация: Москва, офис

Компания

Yandex Crowd — инфраструктурный сервис для масштабирования бизнес-процессов с помощью краудсорсинга, включая разметку данных, модерацию, полевые исследования и тестирование.

Что делать

• Исследовать возможности нейросетей и AI-инструментов для клиентского сервиса.
• Следить за обновлениями технологий, тестировать решения и оценивать их пригодность для автоматизации процессов.
• Формулировать и проверять гипотезы, запускать MVP и анализировать результаты.
• Внедрять AI-инструменты для повышения скорости и качества обработки обращений.
• Развивать инструменты обучения и развития команды поддержки.
• Взаимодействовать с командами поддержки, обучения, аналитики и разработки.

Требования

• От 5 лет опыта.
• Опыт управления продуктом и разработки стратегий развития.
• Опыт создания и запуска MVP, тестирования гипотез и анализа результатов.
• Умение составлять дорожные карты и координировать работу команды.
• Интерес к инновациям в сфере AI и опыт работы с нейросетями.
• Сильные коммуникативные навыки и способность презентовать идеи разработчикам и бизнес-заказчикам.

Культура и преимущества

• Работа над AI-технологиями для клиентского сервиса и развития команд.
• Тесное взаимодействие с командами поддержки, обучения, аналитики и разработки.
• Возможность внедрять новые идеи для улучшения процессов и продуктов.