AI4OPS Lead

Кратко

Лид направления AI4OPS (LLM/MCP/IT Operations): Формирование и реализация roadmap AI4OPS для автоматизации IT Operations с акцентом на incident management, monitoring, support-процессы и интеграции с внутренними системами. Фокус на проектировании цифровых ролей, подключении MCP-серверов, управлении разработкой автоматизаций и измерении практического эффекта AI-решений.

Локация: гибридный формат работы, 2 дня в офисе в Москве

Компания

Финам — финансовая компания, развивающая цифровые продукты и проекты цифровой трансформации финансового сектора.

Что делать

• Формировать roadmap AI4OPS и находить сценарии, в которых AI даст измеримый эффект в IT Operations.
• Анализировать процессы, заявки, боли и инциденты совместно с техническими командами.
• Выделять и проектировать автоматизацию заявок, диагностики, мониторинга, change management и user support.
• Проектировать цифровые роли для IT Operations и подключать MCP-серверы к внутренним системам через API.
• Ставить задачи разработчикам, принимать результаты и отвечать за delivery автоматизаций.
• Измерять эффект решений по скорости обработки, сокращению ручных операций, качеству ответов и adoption.

Требования

• Сильный технический бэкграунд в IT Operations, DevOps, SRE, backend или automation.
• Понимание incident management, monitoring, change management и support-процессов.
• Опыт интеграций с внутренними системами через API и разработки либо управления разработкой автоматизаций.
• Умение быстро разбираться в процессах и превращать их в понятные задачи для инженеров.
• Понимание LLM, RAG, agents, tools и MCP либо готовность быстро погрузиться в эти технологии.
• Умение взаимодействовать с инженерами на техническом языке и объяснять менеджменту бизнес-результат.

Хорошо, если есть

• Python, Go или TypeScript.
• Опыт с Jira, Service Desk, ITSM, Zabbix, Prometheus, Grafana, ELK, GitLab или Ansible.
• Опыт построения внутренних платформ, self-service, ChatOps или AIOps.
• Опыт работы с n8n, workflow automation, LLM API или MCP.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство и полный пакет социальных льгот, включая ДМС.
• Компенсации фитнеса, обучения и путешествий, партнерские скидки и специальные условия на продукты Финама.
• Профессиональное развитие, обучение, конференции и мастер-классы за счет компании.
• Участие в проектах цифровой трансформации финансового сектора.
• Комфортный офис в центре Москвы с зоной отдыха, кофе-поинтами и тренажерным залом.
• Корпоративные мероприятия, сообщества по интересам и возможности участвовать в креативных проектах.