Lead AI Operations Engineer (AIOps)

Руководитель AIOPS-направления

Компания

Финам 4.45

Условия

Требования

Бэкенд разработчик Lead Python ITSM LLM Можно удалённо Москва Наша команда в поиске лидера направления платформы для создания цифровых ассистентов и цифровых сотрудников. Команда будет работать с техническими подразделениями: DBA, первая линия поддержки, серверная команда, сеть, эксплуатация, рабочие места, мониторинг, incident/change management. Цель — находить повторяемые операционные процессы и переводить их в AI-assisted / automated формат. Что нужно делать**:

• Формировать roadmap AI4OPS: где AI реально даст эффект в IT Operations.
• Общаться с техническими командами, разбирать процессы, боли, заявки, инциденты.
• Выделять сценарии для автоматизации: заявки, диагностика, мониторинг, change, user support.
• Проектировать цифровые роли для IT Operations.
• Ставить задачи разработчикам, принимать результат, отвечать за delivery.
• Проектировать и подключать MCP-серверы к внутренним системам.
• Помогать командам переходить от ручной работы к AI-assisted процессам.
• Вести метрики эффекта: сокращение времени обработки, снижение ручных операций, качество ответов, adoption.

Требования:

• Сильный технический бэкграунд в IT Operations / DevOps / SRE / backend / automation.
• Понимание incident management, monitoring, change management, support-процессов.
• Опыт интеграций с внутренними системами через API.
• Умение быстро разбираться в чужих процессах и превращать их в понятные задачи.
• Опыт разработки или управления разработкой автоматизаций.
• Понимание LLM, RAG, agents, tools, MCP или готовность быстро погрузиться.
• Умение говорить с инженерами на инженерном языке и с менеджментом — языком результата.
• Самостоятельность, продуктовый подход, фокус на практическую пользу.

Будет****плюсом:

• Python / Go / TypeScript.
• Опыт с Jira / Service Desk / ITSM / Zabbix / Prometheus / Grafana / ELK / GitLab / Ansible.
• Опыт построения внутренних платформ, self-service, ChatOps, AIOps.
• Опыт работы с n8n, workflow automation, LLM API, MCP.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и полный пакет социальных льгот (ДМС, компенсация фитнеса/обучения/путешествия, скидки и бонусы от партнеров, специальные условия и тарифы на продукты «Финама»).
• Стабильную заработную плату и социальные гарантии, которые дают уверенность в настоящем и открывают перспективы в будущее.
• Возможность профессионального роста, обучения и постоянного развития в области digital-innovations вместе с дружной командой. Лучшие конференции и мастер-классы за счет компании.
• Участие в проектах, которые формируют цифровую трансформацию финансового сектора.
• Комфортный офис в центре Москвы с зоной отдыха на крыше, кофе-поинтами с ароматным кофе, а также собственный тренажерный зал.
• Гибридный формат работы (2 дня офис), возможен удалённый формат.
• Богатую корпоративную культуру: классные внутрикорпоративные мероприятия, сообщества по интересам, возможность проявлять свои творческие, спортивные, интеллектуальные, социальные интересы и участвовать в креативных проектах.

Показать контакты