обновлено 1 месяц назад
Customer Support Specialist
Вакансия из Hirify Global, списка международных tech-компанийДля мэтча и отклика нужен Plus
Мэтч & Сопровод
Для мэтча с этой вакансией нужен Plus
Описание вакансии
Текст:
TL;DR
Специалист службы поддержки: Обработка входящих и исходящих запросов клиентов и партнеров через телефон и чаты с акцентом на глубокое знание банковских продуктов. Фокус на решении сложных ситуаций и эффективной работе во внутренней CRM-системе.
Локация: Офис в Узбекистане
Компания
— финтех-компания, развивающая банковские сервисы для миллионов пользователей.
Что делать
- Общаться с клиентами и партнерами по телефону и в чатах.
- Глубоко изучать банковские продукты и оперативно осваивать новые функции.
- Решать сложные клиентские ситуации и нестандартные задачи.
- Работать с внутренней CRM-системой и телефонией.
Требования
- Свободное владение русским и узбекским языками.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Готовность к быстрому обучению и работе в условиях перемен.
- Официальное трудоустройство по ТК УЗ.
Культура и преимущества
- Комфортный современный офис в центре города.
- Сменный график работы.
- Оплачиваемое обучение в течение 5 дней.
- Возможность профессионального роста в сильной команде.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →