Маркетинг Менеджер

TL;DR

Маркетинг Менеджер (Performance/CRM): Разработка и реализация годовой и квартальной маркетинговой стратегии для притока, удержания и запуска новых продуктов с акцентом на performance-каналы, CRM-маркетинг и PR. Фокус на управлении бюджетом и метриками ROMI, CAC и LTV, упаковке новых услуг (УТП, тарифы, офферы) и синхронизации запусков с продуктом, продажами и сервисом.

Локация: г. Ростов-на-Дону

Компания

«Рокет Телеком» — интернет-провайдер, предлагающий услуги связи и цифрового ТВ.

Что делать

• Разрабатывать и реализовывать годовую и квартальную маркетинговую стратегию: приток, удержание и запуск новых продуктов.
• Распределять бюджет между performance-каналами, CRM-маркетингом и PR, контролируя ROMI, CAC и LTV.
• Полностью «упаковывать» новые услуги: УТП, тарифы и офферы, материалы для точек продаж и обучение скриптам.
• Синхронизировать запуски с продуктом, продажами и сервисом: SLA, сроки, FAQ и процессы поддержки.
• Постоянно мониторить KPI, приоритизировать маркетинговые гипотезы и оперативно корректировать тактику по еженедельной отчетности.
• Формировать и развивать команду, управлять подрядчиками и стандартизировать процессы (брифы, чек-листы, регламенты).

Требования

• Выполнять план по лидам и конверсиям.
• Обеспечивать целевые показатели стоимости привлечения (CAC) относительно LTV.
• Поддерживать и развивать лояльность (NPS/CSI) и удержание (Churn rate).
• Обеспечивать своевременный и качественный вывод новых продуктов на рынок.
• Иметь опыт управления маркетинговыми каналами и бюджетом, а также работы с KPI и отчетностью.

Культура и преимущества

• Оформление по ТК РФ с первого дня.
• Стабильная зарплата: фиксированный оклад + премии.
• График 5/2 с 8:00 до 17:00.
• Новогодние подарки для детей сотрудников.
• Корпоративные мероприятия за счет компании.