Product Manager (Collection) (Fintech)

TL;DR

Product Manager (Collection) (Fintech): Проектирование и запуск end-to-end процессов взыскания задолженностей для B2C и B2B сегментов с акцентом на автоматизацию операционных процессов и интеграцию с CRM, фрод-системами и скорингом. Фокус на увеличении сборов, оптимизации P&L процессов взыскания и обеспечении соответствия регуляторным требованиям.

Локация: Москва (Деловой центр), Гибрид

Компания

Ozon Банк — финансовое подразделение Ozon, создающее новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц в сфере финансов и IT.

Что делать

• Осуществлять полную продуктовую ответственность за коллекшн-систему, формируя видение, дорожную карту и приоритеты.
• Проектировать и запускать сквозные процессы взыскания для B2C и B2B сегментов.
• Разрабатывать архитектуру хранения и агрегирования данных, а также витрины данных для аналитики.
• Интегрировать продукт с CRM, скорингом, фрод-системами и внешними партнерами (коллекторские агентства, юрфирмы).
• Управлять P&L процессов взыскания, работая над увеличением сборов и снижением расходов.
• Обеспечивать соблюдение регуляторных требований и внутренних политик взаимодействия с должниками.

Требования

• Опыт от 3 лет на позиции Product Lead, Head of Product или Lead Product Manager в кредитной отрасли (банк, МКК, digital lender).
• Практический опыт управления всеми стадиями коллекшена: от напоминаний до судебных процедур и списаний.
• Глубокое понимание модели долговых сущностей и опыт проектирования интеграций с CRM.
• Опыт работы с B2B и B2C сегментами, понимание специфики корпоративных должников.
• Знание регуляторных требований в сфере взыскания долгов.
• Навыки формулирования KPI, проведения A/B тестов и руководства межфункциональными командами.

Культура и преимущества

• Возможность напрямую влиять на процессы и пути достижения результата.
• Работа в команде на пересечении финансов и IT в одном из крупнейших e-commerce экосистем.
• Профессиональная среда с акцентом на развитие и ответственность за продукт.