Коммерческий Владелец Повторных Продаж (E-commerce)
Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
TL;DR
Коммерческий Владелец Повторных Продаж (E-commerce/CRM): Построение и управление направлением повторных продаж и программы лояльности с акцентом на P&L, LTV и удержание клиентов. Фокус на разработке финансовых моделей, оптимизации воронки продаж и внедрении CRM-сценариев для максимизации прибыли.
Локация: Гибридный формат (Москва, м. Технопарк), работа в офисе 2–3 дня в неделю
Компания
Zetter — ведущий бренд в нише товаров для уборки, создающий современные и качественные продукты для дома в России.
Что делать
- Формировать и вести P&L программы лояльности и интернет-магазина, планируя выручку и маржинальность.
- Разрабатывать механики роста повторных покупок, увеличивая частоту заказов и средний чек.
- Управлять экономикой программы лояльности: правилами бонусов, стоимостью привилегий и окупаемостью.
- Анализировать клиентские сегменты, воронки продаж, показатели retention и churn.
- Создавать коммерческие CRM-сценарии: персонализированные предложения, допродажи и возврат клиентов.
- Формировать бизнес-требования к развитию интернет-магазина в части персонализации и товарных рекомендаций.
Требования
- Опыт управления P&L или бюджетом направления от 5 млн руб./год.
- Опыт запуска программы лояльности или подписной модели с нуля.
- Навыки построения финансовых моделей, расчета точки безубыточности и cash flow.
- Владение клиентской аналитикой: сегментация, LTV, CAC, ROMI.
- Знание инструментов автоматизации CRM и построения маркетинговых сценариев.
- Способность работать в режиме владельца бизнеса с полной ответственностью за финансовый результат.
Хорошо, если есть
- Опыт в гейминге (монетизация пользователей, донаты, подписки).
- Опыт работы в банковской сфере с большими массивами клиентских данных.
- Опыт в e-commerce, FMCG или ритейле.
- Продвинутые навыки работы с Excel / Google Sheets.
Культура и преимущества
- Официальное трудоустройство по ТК РФ и гибкое начало рабочего дня.
- Офис в шаговой доступности от м. Технопарк с мини-кафе и платной парковкой.
- Оплата: фиксированная часть плюс квартальный процент от прибыли созданного направления.
- Прямое взаимодействие с Генеральным директором и наличие автономной команды.
- Предпринимательская культура, быстрая динамика и возможности карьерного роста.
- Корпоративный iMac, подарки от компании и скидки на продукцию.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →