Account Manager (iGaming)

#vacancy #AccountManager #iGaming #вакансия

Команда, занимающаяся развитием партнеров в сфере iGaming, находится в активном поиске Account Manager с опытом развития игрового портфолио и выстраивания долгосрочных партнерских отношений.

Основные задачи:

Консультации клиентов по вопросам, связанным с продуктом
Приём задач от клиентов в Jira, фиксация и ведение в YouTrack
Отслеживание статусов задач и своевременное информирование клиентов
Ведение бэклога клиентов
Проведение демо-презентаций и созвонов с клиентами по возникающим вопросам
Взаимодействие с другими проектными менеджерами, в зависимости от задач (прямого контакта с разработкой не будет)

Наши ожидания от вас:

Готовность к большому объёму задач и чёткой работе с ТЗ
Самостоятельность в обучении (предоставим доступ к большой базе знаний)
Инициативность в попытках разобраться до обращения к наставнику
Стрессоустойчивость и умение работать с возражениями (команды-исполнители могут не сразу отвечать, клиенты при этом — «пушат»)
Грамотная коммуникация, внимательность к деталям, обучаемость и ответственность
Опыт работы в поддержке клиентов (особенно приветствуется опыт в техподдержке)
Знание и понимание таск-трекеров (Jira, YouTrack или аналогичные)
Базовое понимание методологий управления проектами (Kanban — будет плюсом)
Уверенный уровень английского языка (не ниже B2)
Опыт работы на релевантной позиции - от 2 лет

Условия:

График 5/2, гибкое начало рабочего дня.
Работа в офисе (Чехия, Сербия, Кипр) или удаленно
Конкурентная заработная плата по итогам интервью
Годовой бонус и компенсация курсов повышения квалификации
Минимум бюрократии и возможность влиять на продукт
Интересные проекты и современные технологии
Корпоративные мероприятия и командные активности
Работа напрямую с международными партнёрами

📩Для отклика – Показать контакты