System Administrator (Windows, Active Directory)
Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
TL;DR
System Administrator (Windows, Active Directory): Приём и обработка заявок в сервис-деск, администрирование учетных записей и рабочих станций на Windows, а также первичная диагностика и ремонт ПК/оргтехники с акцентом на стабильное закрытие обращений до конца смены и отсутствие эскалаций. Фокус на работе с Active Directory, сетевыми основами (TCP/IP, DHCP, DNS) и поддержке пользователей с узкоспециализированным медицинским ПО.
Локация: работа на площадке клиники (основная площадка + клиники в шаговой доступности), требуется регулярное перемещение по рабочим местам
Компания
Аккредитованная ИТ-компания полного цикла digital-продакшн: аналитика, разработка ПО, консалтинг и дизайн.
Что делать
- Принимать и обрабатывать заявки в системе сервис-деск (тикеты) и оперативно решать проблемы по телефону, закрывая смену без висящих обращений.
- Администрировать учетные записи пользователей: создание/блокировка в Active Directory и на корпоративных порталах.
- Сопровождать рабочие станции на Windows: установка обновлений, конфигурирование ПО, устранение сбоев ОС, работа с групповыми политиками.
- Выполнять первичную диагностику и модульный ремонт ПК/ноутбуков и первичную дефектовку сетевого оборудования под контролем 3-й линии.
- Проводить первичную диагностику принтеров и МФУ, заменять расходные материалы (картриджи).
- Помогать врачам и медперсоналу в работе с медицинским ПО; вести документацию в базе знаний (Confluence).
Требования
- Опыт от 1 года на позиции системного администратора или инженера поддержки 1–2 линии.
- Уверенная работа с Active Directory: создание/редактирование пользователей, групп и почтовых ящиков.
- Опыт администрирования ПК на базе Windows: настройка ОС, установка/обновление драйверов и прикладного ПО, базовое понимание реестра и служб.
- Опыт работы в системах сервис-деск (helpdesk): ведение заявок, приоритизация, работа с очередями.
- Понимание основ сетей: TCP/IP, DHCP, DNS; умение диагностировать проблемы (в т.ч. отличать падение свитча от проблем провайдера).
- Готовность регулярно перемещаться по клинике для решения заявок на рабочих местах пользователей.
Культура и преимущества
- График: сутки через трое (смена 24 часа).
- Оформление договор ГПХ с компенсацией отпуска и больничных.
- Наставничество и детальная программа адаптации, включая 1:1 встречи с руководителем каждые 2 недели.
- Отсутствие бюрократии и микроменеджмента; доверие внутри команды.
- Индивидуальный подход и открытая коммуникация с возможностью обсуждать идеи и получать обратную связь.
Процесс найма
- Рассмотрение резюме; при отсутствии ответа в течение 10 дней резюме не выбирается для дальнейшего рассмотрения.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →