System Administrator (IT Support)

TL;DR

Системный Администратор (IT Support): Оказание технической поддержки первой линии пользователям с акцентом на устранение типовых инцидентов и базовую настройку рабочих мест. Фокус на поддержке ОС Windows, сетевых сервисов и обеспечении работоспособности офисного оборудования.

Локация: г. Казань, работа в офисе

Компания

Лидер в производстве полимерных труб и фитингов.

Что делать

• Приём, регистрация и ведение заявок пользователей, эскалация сложных инцидентов на вторую линию.
• Консультирование сотрудников и устранение типовых проблем лично и удалённо (AnyDesk).
• Базовая настройка рабочих мест: установка Windows, офисного ПО и подключение периферии.
• Поддержка пользователей терминального сервера, 1С, почтовых клиентов и Битрикс24.
• Установка и контроль антивирусной защиты Kaspersky, настройка IP-телефонии.
• Обслуживание офисной техники, замена картриджей и базовые работы с СКС.

Требования

• Базовые знания ОС Windows, сетей (TCP/IP, DNS, DHCP) и аппаратного обеспечения ПК.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Ответственность, обучаемость и клиентоориентированность.
• Понимание принципов работы Active Directory будет преимуществом.
• Готовность к работе в офисе в Казани.

Культура и преимущества

• Оформление в соответствии с ТК РФ и социальный пакет.
• Стабильная и своевременная заработная плата.
• Профессиональное наставничество от старших системных администраторов.
• Современный офис и дружелюбный коллектив.
• График пн-пт с 08:00 до 17:00 с возможностью гибкого подхода к учебе для студентов.