обновлено 8 часов назад
Team Lead CRM (iGaming)
Вакансия размещена на Hirify напрямую от HR/нанимающего менеджераМэтч
Покажет вашу совместимость с вакансией
Описание вакансии
TL;DR
Team Lead CRM (iGaming): управление CRM-стратегией и автоматизация коммуникаций для B2B-направления с акцентом на удержание и активацию пользователей. Фокус на построении lifecycle-цепочек, анализе эффективности кампаний и развитии CRM-команды в международной среде.
Team Lead CRM (iGaming)
Международная компания в сфере iGaming с опытом работы более чем в 75 странах. Мы ищем опытного специалиста с успешным бэкграундом работы в сфере iGaming на позицию: Team Lead CRM
Основные задачи:
- Разработка CRM-стратегии для B2B-направления
- Настройка и оптимизация коммуникаций в Customer.io
- Построение lifecycle-цепочек: onboarding, activation, retention, reactivation
- Сегментация аудитории и персонализированные сценарии
- Запуск email, push, in-app и триггерных кампаний
- Анализ эффективности: OR, CTR, CR, retention, churn, LTV
- Формирование гипотез для роста вовлечённости и удержания
- Оптимизация текущих CRM-флоу и автоматизаций
- Управление небольшой CRM-командой и развитие процессов
- Кросс-функциональное взаимодействие с Product, Sales, Marketing, BI, Tech, Support
- Проведение A/B-тестов и внедрение улучшений
Требования к кандидату:
- Опыт работы в CRM от 3 лет
- Опыт Lead / Team Lead CRM или готовность брать ownership
- Практический опыт работы с Customer.io
- Опыт в B2B SaaS / affiliate / fintech / digital / iGaming
- Понимание специфики B2B-коммуникаций (длинный цикл сделки, nurturing, onboarding)
- Навыки построения автоматизированных воронок и триггерных сценариев
- Сильные аналитические навыки и принятие решений на основе данных
- Опыт A/B-тестов и оптимизации коммуникаций
- Умение работать кросс-функционально
- Системность, самостоятельность, внимание к деталям
Будет плюсом:
- Опыт в iGaming, betting, affiliate или high-risk нишах
- Работа с международными рынками
- Построение CRM-направления с нуля или после аудита
- Опыт управления небольшой командой
- Базовые знания SQL, BI или продуктовой аналитики
Что мы предлагаем:
- 26 рабочих дней оплачиваемого отпуска ежегодно;
- До 26 оплачиваемых больничных дней с сохранением 100% зарплаты;
- Курсы английского языка;
- Полностью удалённый формат работы с гибким графиком;
- Конкурентная заработная плата и прозрачная система бонусов по KPI;
- Работа в команде топ‑экспертов рынка iGaming, обмен опытом и профессиональный рост.
📩 По всем вопросам в лс: tg
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Вакансия размещена на Hirify напрямую от HR/нанимающего менеджера
