Руководитель отдела продаж (с перспективой роста до Управляющего клиникой)

TL;DR

Руководитель отдела продаж (с перспективой роста до Управляющего клиникой): выстраивание системы продаж клиники от обработки входящих лидов до повторных визитов (LTV) с акцентом на управление воронкой в CRM и рост выручки. Фокус на аналитике маркетинговой эффективности (ROI, CPL), внедрении регламентов для доходимости и возвращаемости пациентов, а также на руководстве администраторами и командой SMM/рекламных подрядчиков.

Компания

Динамично развивающаяся клиника эстетической медицины.

Что делать

• Создавать и развивать систему продаж: от обработки входящего лида до обеспечения повторного визита (LTV).
• Управлять воронкой продаж в CRM: анализ «отвалов» и работа над конверсией.
• Контролировать работу администраторов: обучение скриптам, прослушивание звонков, повышение качества сервиса.
• Руководить маркетингом и привлечением: постановка задач команде SMM и подрядчикам по рекламе, контроль эффективности (ROI, CPL).
• Вести маркетинговое планирование: календарь акций, клиентских дней и спецпредложений.
• Проводить аналитику и стратегию: еженедельные финансовые отчеты, анализ конкурентов, корректировка цен/предложений и внедрение регламентов для доходимости и возвращаемости.

Требования

• Опыт управления продажами от 2 лет (опыт в эстетической медицине — приоритет).
• Умение мыслить цифрами: понимание связи рекламного бюджета, записи пациента и реальной выручки.
• Навыки администрирования: внедрение регламентов, которые работают в CRM.
• Лидерские качества: готовность не только планировать, но и настраивать работу администраторов.
• Опыт работы с CRM (Call Touch, Mango Office, Universe Медицина — работа с этими системами предусмотрена).

Культура и преимущества

• Позиция с перспективой перехода на роль Управляющего клиникой.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Доход: фиксированный оклад + % от выполнения плана продаж и ключевых маркетинговых метрик.
• Работа с CRM и прозрачная система мотивации.
• Полный карт-бланш на построение бизнес-процессов и развитие операционной деятельности клиники.

Процесс найма

• Обсуждение опыта и подхода к управлению продажами и маркетинговой аналитике.
• Оценка навыков работы с CRM и управлением командой администраторов.
• Финальное согласование перспективы роста до Управляющего клиникой.