Project Manager (Luxury Services)
Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
TL;DR
Руководитель проекта (Luxury Services): Управление портфелем проектов по созданию фамильных книг с акцентом на координацию междисциплинарной команды и клиентский сервис премиального уровня. Фокус на выстраивании прозрачных процессов, контроле качества на всех этапах производства и работе с ожиданиями клиентов в условиях растущего бизнеса.
Локация: Офис в центре Москвы (м. Полянка), график 5/2.
Зарплата: 160 000 — 220 000₽ net.
Компания
Премиальное бюро фамильной истории, специализирующееся на архивных исследованиях и создании уникальных родовых книг ручной работы.
Что делать
- Управлять портфелем проектов от первой встречи с клиентом до передачи готового продукта.
- Координировать работу команды: генеалогов, архивистов, редакторов и производства.
- Выстраивать прозрачную коммуникацию с клиентами, предоставляя отчеты и обновления.
- Контролировать соблюдение сроков и стандартов качества на всех 6 этапах проекта.
- Участвовать в стандартизации и регламентации операционных процессов компании.
Требования
- Опыт в управлении проектами или клиентском сервисе от 2 лет.
- Способность вести несколько проектов параллельно без потери качества.
- Готовность работать в условиях формирующихся процессов.
- Искренний интерес к истории, семейной идентичности и культуре.
- Опыт работы с клиентами с высокими ожиданиями.
Хорошо, если есть
- Опыт работы в премиальных услугах, luxury-сегменте, издательстве, event-индустрии или консалтинге.
Культура и преимущества
- Оформление по ТК РФ.
- Работа в офисе класса А в центре Москвы.
- Дополнительная мотивация через конкурсы и премии.
- Масштабные корпоративные мероприятия (гала-ужины, корпоративы с приглашенными звездами).
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →