Назад
обновлено 4 дня назад

Customer Journey Expert (Engineering)

230 000
Формат работы
hybrid
Тип работы
fulltime
Грейд
middle
Страна
Russia

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:
/

TL;DR

Customer Journey Expert (Engineering): Разработка и оптимизация клиентских путей с акцентом на системный анализ, проведение A/B тестов и интеграцию ML-моделей в бизнес-процессы. Фокус на формализации технических требований, анализе данных с помощью Python и SQL, а также управлении жизненным циклом задач в Jira.

Локация: Москва (м. Кутузовская), Гибрид

Зарплата: от 230 000 ₽/мес на руки

Компания

Domclick.ru — единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью.

Что делать

  • Проводить A/B тесты, эксперименты и исследования для улучшения клиентского опыта.
  • Интегрировать новые продукты и бизнес-процессы в систему обслуживания клиентов.
  • Заниматься системным анализом требований и формализацией задач для команды разработки.
  • Создавать и грумить задачи в Jira.

Требования

  • Опыт в системном или бизнес-анализе от 1 года.
  • Опыт работы с ML-моделями и проведения A/B-тестов.
  • Знание SQL и базовый Python (Pandas, Matplotlib) для анализа и визуализации данных.
  • Умение писать четкие технические задания и декомпозировать задачи.
  • Понимание процессов разработки Agile/Scrum и навыки работы с Jira.

Хорошо, если есть

  • Опыт работы с данными большого объёма.
  • Опыт разработки клиентских путей.
  • Опыт работы в продуктовых командах разработки.
  • Опыт практического применения ML-моделей в работе.

Культура и преимущества

  • Работа в аккредитованной IT-компании.
  • Полис ДМС с первого месяца работы.
  • Льготная программа ипотеки для сотрудников.
  • Профессиональное развитие: корпоративный университет, онлайн-курсы, конференции и митапы.
  • Комфортный офис класса А с фитнес-залом.
  • Гибкое начало рабочего дня и возможность работать в гибридном формате.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →