Head of Campaign Management Department (Fintech)

TL;DR

Head of Campaign Management Department (Fintech): Разработка и реализация стратегий управления клиентской ценностью (CVM) для Retail и SME сегментов с акцентом на CRM-подходы, клиентскую аналитику и сегментацию. Фокус на руководстве стратегическими проектами по цифровизации, внедрении программ лояльности и оптимизации клиентского опыта.

Локация: Ташкент, Узбекистан (офис)

Компания

hirify.global — часть европейской банковской группы OTP, одной из ведущих банковских групп Центральной и Восточной Европы.

Что делать

• Разрабатывать и реализовывать стратегии управления клиентской ценностью (CVM) для Retail и SME сегментов.
• Управлять маркетинговыми кампаниями и анализировать их эффективность.
• Развивать CRM/CVM-подходы, клиентскую аналитику и сегментацию.
• Руководить стратегическими проектами в области цифровизации, CRM/CMS, лояльности и клиентского опыта.
• Готовить отчетность и презентации для топ-менеджмента.
• Управлять командой департамента, развивать сотрудников и контролировать выполнение KPI.

Требования

• Высшее образование (экономика, финансы, менеджмент, маркетинг или смежные направления).
• Опыт работы в банковской или финансовой сфере от 4 лет.
• Опыт управления командой от 2 лет.
• Опыт работы с CRM/CVM, клиентской аналитикой и маркетинговыми кампаниями.
• Владение Power BI/Tableau, SQL и CRM-системами.
• Свободное владение русским и английским языками.

Хорошо, если есть

• Сертификации PMI, PRINCE2, Agile.
• Опыт внедрения цифровых продуктов и программ лояльности.
• Знание узбекского языка.

Культура и преимущества

• Медицинская страховка (ДМС) для каждого сотрудника.
• 21 день оплачиваемого отпуска.
• Специальные условия по банковским продуктам для сотрудников.
• Доступ к бесплатным курсам от ведущих платформ (LinkedIn Learning, Coursera, Udemy).
• Возможность профессионального развития и карьерного роста в международном банке.