Technical Support Engineer

TL;DR

Инженер технической поддержки (IT-инфраструктура): Обеспечение технической поддержки пользователей и обслуживание офисной техники с акцентом на настройку рабочих станций и диагностику оборудования. Фокус на устранении неисправностей ПК и телефонии, установке прикладного ПО и оптимизации работы сети.

Локация: Быково (Московская область)

Компания

MERLION.

Что делать

• Обрабатывать обращения пользователей и оказывать техническую помощь.
• Организовывать и настраивать рабочие места для новых сотрудников.
• Устанавливать и конфигурировать прикладное программное обеспечение на рабочих станциях.
• Обслуживать и устранять неисправности ПК, телефонии и оргтехники (принтеры, МФУ, термопринтеры).

Требования

• Опыт работы в ИТ-сфере на позиции инженера от 1 года.
• Отличное знание ОС Microsoft Windows 10.
• Глубокое владение пакетом Microsoft Office 2016/2019.
• Хорошее понимание принципов организации работы сети и основных протоколов передачи данных.

Культура и преимущества

• График работы 5/2 с 09:00 до 17:30.
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ.
• Конкурентный уровень заработной платы.
• Дружный коллектив, наличие системы наставничества и поддержка при вводе в должность.