Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
TL;DR
Технический писатель (SaaS): Создание и поддержка технической документации для системы автоматизации ресторанного бизнеса с акцентом на пользовательские руководства, API-документацию и инструкции по интеграции. Фокус на структурировании сложных технических данных, верстке контента в ClickHelp и обеспечении доступности документации для пользователей.
Локация: Москва (м. Чертановская), гибридный формат работы
Зарплата: от 80 000 ₽/мес на руки
Компания
iiko — разработчик инновационных решений для автоматизации ресторанного бизнеса, чья система работает более чем в 70 000 ресторанах России и СНГ.
Что делать
- Создавать и поддерживать пользовательские руководства, API-документацию, инструкции по интеграции и FAQ.
- Изучать продукт, спецификации и постановки задач, взаимодействуя с владельцами продуктов, разработчиками и техподдержкой.
- Верстать статьи на портале документации, используя WYSIWYG-редактор, базовые знания HTML и CSS.
- Создавать визуальный контент: скриншоты, GIF-анимации и видеоинструкции.
- Контролировать выпуск новых доработок, описывать их в документации и Release notes.
- Координировать процесс перевода документации на английский язык.
Требования
- Опыт создания пользовательской документации не менее 1 года.
- Наличие портфолио с примерами работ.
- Умение писать понятные структурированные тексты в информационном стиле.
- Понимание концепций единого источника (single source) и переиспользования контента.
- Способность самостоятельно принимать решения по структуре и размещению инструкций.
- Готовность к работе в гибридном режиме в Москве.
Хорошо, если есть
- Опыт работы в IT-компании или над IT-проектами.
- Опыт использования ПО iiko в ресторанной сфере.
Культура и преимущества
- Оформление по ТК РФ с первого дня по бессрочному трудовому договору.
- Возможность работы в гибридном формате.
- Компенсация занятий спортом (оплата спортзала).
- Дистанционное обучение английскому языку вместе с коллегами.
- Работа в профессиональной команде в позитивной, не бюрократизированной атмосфере.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →