Channel Management Manager (Travel)

TL;DR

Менеджер направления channel-менеджмента (Travel/OTA): Сопровождение и развитие работы с channel-партнёрами с акцентом на координацию технических и коммерческих вопросов, контроль обмена данными и запуск новых функций. Фокус на оптимизации интеграций с отелями, управлении операционным циклом партнёров и улучшении внутренних процессов взаимодействия.

Локация: Удаленный формат работы

Компания

Островок — один из крупнейших сервисов бронирования отелей.

Что делать

• Сопровождать действующих channel-партнёров, координируя технические и коммерческие вопросы, а также запуск новых функций.
• Контролировать качество обмена данными, паритет цен и актуальность выгрузок по партнёрам.
• Координировать подключение новых отелей и прямых интеграций через channel-менеджеров.
• Вести операционное сопровождение партнёров: фиксировать статусы и отслеживать сроки выполнения задач.
• Участвовать в аналитических проектах, развитии базы знаний и оптимизации внутренних процессов.
• Взаимодействовать с кросс-функциональными командами (PM, команда экстранета, коммерческий блок).

Требования

• Опыт работы от 2 лет в channel/account менеджменте или координации проектов.
• Опыт взаимодействия с внешними B2B-партнёрами в сферах travel, OTA или e-commerce.
• Уверенное владение Excel и опыт работы с CRM-системами.
• Базовые навыки SQL или готовность быстро их изучить.
• Навыки делового общения, высокая самоорганизация и ответственность за результат.

Культура и преимущества

• Полностью удаленный формат работы.
• Дополнительный оплачиваемый выходной MyTime Day Off для заботы о здоровье и личных дел.
• Внутренние программы адаптации, обучения soft skills и лидерских навыков.
• Поддержка изучения английского языка: групповые и индивидуальные занятия, разговорные клубы, скидки на Skyeng.
• Корпоративные цены на отели и другие тревел-услуги.

Процесс найма

• Собеседование с HR-специалистом.
• Техническое собеседование.
• Culture Fit интервью.
• Интервью с командой.