Product Analyst (Loyalty Program)

TL;DR

Продуктовый аналитик (Программа лояльности): разработка и оптимизация аналитических инструментов для мониторинга эффективности программы лояльности с акцентом на проверку гипотез и проведение A/B-тестов. Фокус на анализе клиентского поведения, оценке влияния механик на Retention, LTV и средний чек для масштабирования ключевых метрик маркетплейса.

Локация: Москва (гибридный формат работы)

Компания

Объединённая технологическая компания Wildberries и Russ, лидер рынка e-commerce и наружной рекламы.

Что делать

• Разрабатывать и поддерживать дашборды для мониторинга ключевых показателей программы лояльности.
• Проверять гипотезы по улучшению механик начисления и списания баллов.
• Запускать и анализировать A/B-тесты, включая статистическую обработку результатов.
• Оценивать влияние программы лояльности на Retention, LTV и частоту покупок.
• Формировать отчетность для стейкхолдеров с практическими рекомендациями.
• Участвовать в сегментации пользователей и разработке механик удержания.

Требования

• Уверенное владение SQL.
• Опыт работы с Python для анализа данных и проведения A/B-тестов.
• Знание математической статистики.
• Опыт работы с BI-инструментами.
• Навыки сегментации клиентов (RFM, когорты).
• Понимание метрик программ лояльности.

Хорошо, если есть

• Понимание ETL-процессов и опыт работы с Airflow.

Культура и преимущества

• Корпоративный пакет ДМС со стоматологией и консультации психолога.
• Обучение в корпоративном университете, языковые клубы и развитие управленческих навыков.
• Бесплатное питание в офисе и современная корпоративная техника.
• Развитая внутренняя культура: спортивные сообщества, клубы по интересам и поддержка семей сотрудников.
• Скидки на обучение, страхование и партнерские программы.