Персональный Менеджер По Обслуживанию Клиентов Состоятельного Сегмента (Banking)

TL;DR

Персональный Менеджер по Обслуживанию Клиентов Состоятельного Сегмента (Banking): комплексное обслуживание и продажи банковских продуктов для VIP-клиентов с акцентом на развитие клиентской базы и предоставление премиального сервиса. Фокус на привлечении новых клиентов, продаже инвестиционных инструментов и разрешении сложных конфликтных ситуаций.

Локация: Рязань

Компания

МТС Банк — современная цифровая компания в сфере финтеха.

Что делать

• Осуществлять комплексное обслуживание и продажи банковских и инвестиционных продуктов.
• Предоставлять консультационно-сервисную поддержку действующим и потенциальным клиентам.
• Проводить операции по счетам, управлять клиентскими данными и услугами.
• Решать сложные и нестандартные конфликтные ситуации для обеспечения высокого уровня сервиса.
• Привлекать новых клиентов и обеспечивать удержание текущей базы за счет качественного обслуживания.
• Участвовать в проектах по оптимизации процессов обслуживания и увеличению продаж.

Требования

• Высшее образование в области экономики, менеджмента, финансов или кредита.
• Опыт работы в отделении банка или в сервисно-продающем подразделении.
• Опыт продаж банковских и инвестиционных продуктов.
• Опыт в сфере сервисного обслуживания клиентов.
• Знание английского языка.
• Уверенное владение ПК.

Культура и преимущества

• Работа в надежной и современной цифровой компании.
• Доступ к корпоративному университету МТС.
• Достойный уровень заработной платы.
• ДМС со стоматологией с первого дня работы.
• Специальные тарифы на мобильную связь для сотрудника и его близких.
• Программа материальной помощи в различных жизненных ситуациях.