Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Product owner/Team Lead
Клиент: Мос. биржа
Локация: РФ + друж страны
Рейт: Чем меньше, тем больше шансов пройти
Требования:
Высшее образование
- Опыт работы в FinTech или Банках от 5 лет;
- Опыт развития продаж, клиентского сервиса или продуктовых направлений;
- Навык анализа клиентской базы, поведения пользователей и продуктовых метрик;
- Понимание CJM, клиентского опыта и механизмов роста конверсии;
- Опыт запуска и внедрения новых процессов, продуктов или сервисных моделей;
- Навык кросс-функционального взаимодействия с продажами, обучением, сервисом и бизнесом;
- Опыт управления командой от 10+ сотрудников;
- Опыт работы с премиальными клиентами будет преимуществом;
- Понимание инвестиционных и банковских продуктов;
- Навыки презентации, фасилитации и обучения команд;
- Будет плюсом: Agile-подход, опыт digital/transformation-проектов, развитие удалённых команд.
Задачи:
Развитие продуктовых направлений с фокусом на рост продаж, клиентской базы и доходности;
- Анализ клиентского поведения, продуктовых и сервисных метрик, поиск точек роста и формирование гипотез;
- Упаковка продуктовых предложений в понятные сценарии продаж и клиентские коммуникации;
- Внедрение инструментов повышения конверсии, удержания и cross-sell;
- Формирование и развитие процессов клиентского сопровождения как части продуктового опыта;
- Совместная работа с продажами, сервисом, обучением и смежными подразделениями для достижения бизнес-целей;
- Разработка и внедрение обучающих материалов, sales playbooks и инструментов повышения эффективности команд;
- Анализ эффективности изменений и контроль достижения KPI;
- Формирование и развитие команд, управление мотивацией и качеством работы сотрудников;
- Участие в развитии премиальных и инвестиционных продуктов для состоятельного сегмента.
❗️Важно
При отправке кандидата приложите информацию:
ФИО
Дата рождения
Локация
Грейд
Рейт (ставка/час)
Возможная дата старта на новый проект
Планы на отпуск в ближайшие 6 мес
Штатный/партнерский/рынок
Скрининг по заявленным требованиям к вакансии (проставить +-)
Откликнуться на запрос:
По вопросам партнерского сотрудничества: @ju_vetta
Клиент: Мос. биржа
Локация: РФ + друж страны
Рейт: Чем меньше, тем больше шансов пройти
Требования:
Высшее образование
- Опыт работы в FinTech или Банках от 5 лет;
- Опыт развития продаж, клиентского сервиса или продуктовых направлений;
- Навык анализа клиентской базы, поведения пользователей и продуктовых метрик;
- Понимание CJM, клиентского опыта и механизмов роста конверсии;
- Опыт запуска и внедрения новых процессов, продуктов или сервисных моделей;
- Навык кросс-функционального взаимодействия с продажами, обучением, сервисом и бизнесом;
- Опыт управления командой от 10+ сотрудников;
- Опыт работы с премиальными клиентами будет преимуществом;
- Понимание инвестиционных и банковских продуктов;
- Навыки презентации, фасилитации и обучения команд;
- Будет плюсом: Agile-подход, опыт digital/transformation-проектов, развитие удалённых команд.
Задачи:
Развитие продуктовых направлений с фокусом на рост продаж, клиентской базы и доходности;
- Анализ клиентского поведения, продуктовых и сервисных метрик, поиск точек роста и формирование гипотез;
- Упаковка продуктовых предложений в понятные сценарии продаж и клиентские коммуникации;
- Внедрение инструментов повышения конверсии, удержания и cross-sell;
- Формирование и развитие процессов клиентского сопровождения как части продуктового опыта;
- Совместная работа с продажами, сервисом, обучением и смежными подразделениями для достижения бизнес-целей;
- Разработка и внедрение обучающих материалов, sales playbooks и инструментов повышения эффективности команд;
- Анализ эффективности изменений и контроль достижения KPI;
- Формирование и развитие команд, управление мотивацией и качеством работы сотрудников;
- Участие в развитии премиальных и инвестиционных продуктов для состоятельного сегмента.
❗️Важно
При отправке кандидата приложите информацию:
ФИО
Дата рождения
Локация
Грейд
Рейт (ставка/час)
Возможная дата старта на новый проект
Планы на отпуск в ближайшие 6 мес
Штатный/партнерский/рынок
Скрининг по заявленным требованиям к вакансии (проставить +-)
Откликнуться на запрос:
По вопросам партнерского сотрудничества: @ju_vetta
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -