Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
TL;DR
Бизнес-аналитик (Инфраструктура/DC): Описание и оптимизация процессов эксплуатации дата-центров с акцентом на жизненный цикл оборудования, интеграцию с биллингом и автоматизацию. Фокус на моделировании процессов as-is/to-be, разработке требований к автоматизации (CMDB, ZTP) и формировании регламентов CAPEX/OPEX.
Локация: Удалённо (только РФ)
Зарплата: 150 000 — 207 000 ₽ на руки
Компания
Аккредитованная ИТ-компания с развитой корпоративной культурой и образовательной экосистемой.
Что делать
- Актуализировать реестр процессов, описывая их в форматах «as-is» и «to-be».
- Разрабатывать матрицы ответственности (RACI) и определять контрольные точки процессов.
- Формировать технические задания (ТЗ) и User Stories на автоматизацию, координировать их внедрение и приёмку.
- Разрабатывать регламенты, чек-листы и схемы жизненного цикла оборудования с интеграцией в биллинг.
- Оптимизировать учёт ТМЦ и правила CAPEX/OPEX по ЗИП.
- Создавать систему метрик (SLA, KPI) и шаблоны регулярной отчётности.
Требования
- Опыт работы аналитиком процессов от 3 лет в сфере IT-инфраструктуры или дата-центров.
- Владение BPMN 2.0, навыками моделирования as-is/to-be и создания RACI-матриц.
- Практический опыт написания ТЗ и User Stories для автоматизации.
- Понимание принципов управления оборудованием, учета ТМЦ, ЗИП и работы с CAPEX/OPEX.
- Опыт взаимодействия с CMDB, ZTP и процессами инцидент-менеджмента.
Хорошо, если есть
- Знание процессов эксплуатации DC (выдача/вывод оборудования, переезды).
- Опыт интеграции с финансовыми системами и биллингом (BRF/TRF).
- Знание фреймворка ITIL.
- Навыки работы с SQL для анализа данных.
- Опыт работы с Visio, draw.io, Lucidchart, Jira и Confluence.
Культура и преимущества
- ДМС со стоматологией и поддержка корпоративного психолога.
- Предоставление необходимой техники для работы.
- Доступ к корпоративному университету, библиотеке и онлайн-клубу английского языка.
- Развитые внутренние профессиональные коммьюнити.
- Геймифицированная программа лояльности и корпоративный магазин.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →