2 дня назад
Community Manager
Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
#vacancy #вакансия #hiring #community #communitymanager #remote
💻 Вакансия: Community manager
🎯 Формат работы: Remote
🗺 Локация: РБ, Европа
🔸Обязанности:
• Обработка и ответы на комментарии на специализированных площадках с целью минимизации и упреждения негатива, повышения рейтингов брендов и как результат увеличения траффика на В2С ресурсы.
• Ведение и развитие внешних онлайн-сообществ бренда с приоритетом B2C-аудитории (Reddit, Telegram, Discord, Quora, форумы, комментарии в соцсетях, локальные GEO-площадки).
• Органичное участие в обсуждениях: ответы на вопросы пользователей, разъяснение продукта, бонусных механик и пользовательских сценариев.
Формирование доверия и позитивного восприятия бренда через нативную, полезную и ненавязчивую коммуникацию.
• Сбор и систематизация обратной связи от пользователей и партнёров (вопросы, боли, инсайты, сигналы риска).
• Инициирование и поддержка активности в сообществах: опросы, дискуссии, геймификация, конкурсы, инфоповоды.
• Реализация крауд-маркетинговых активностей без прямой рекламы и нарушения правил площадок.
• Присутствие бренда в B2B- и affiliate-сообществах: поддержка коммуникаций, нетворкинг, ответы на вопросы партнёров.
• Поиск и подключение новых релевантных сообществ и точек присутствия бренда.
• Мониторинг упоминаний бренда и общей тональности обсуждений в сообществах.
• Подготовка регулярной отчётности по активности, вовлечённости и ключевым наблюдениям.
• Взаимодействие с PR, Support, Product и Marketing-командами для синхронизации коммуникаций и передачи инсайтов.
🔹Требования:
• Опыт работы с сообществами (Reddit, Telegram, Quora, Discord и др.).
• Знание крауд-маркетинга и органичных коммуникаций.
• Навыки создания нативного контента и репутационного менеджмента.
• Опыт работы с аналитикой и мониторингом (Brand24, Mention, Google Alerts, GA).
• Английский и русский на хорошем уровне.
• Личные качества: креативность, проактивность, ответственность, эмпатия, инициативность, адаптивность, умение работать в команде, внимательность к деталям.
🔸Условия:
• Remote формат работы.
• Гибкий график начала рабочего дня.
• Внешние и внутренние тренинги, бюджет на индивидуальные обучения.
• Денежный бонус при рождении ребенка, премия в день рождения.
• Корпоративная онлайн-библиотека.
📲 Контакты для связи:
Телеграм:
💻 Вакансия: Community manager
🎯 Формат работы: Remote
🗺 Локация: РБ, Европа
🔸Обязанности:
• Обработка и ответы на комментарии на специализированных площадках с целью минимизации и упреждения негатива, повышения рейтингов брендов и как результат увеличения траффика на В2С ресурсы.
• Ведение и развитие внешних онлайн-сообществ бренда с приоритетом B2C-аудитории (Reddit, Telegram, Discord, Quora, форумы, комментарии в соцсетях, локальные GEO-площадки).
• Органичное участие в обсуждениях: ответы на вопросы пользователей, разъяснение продукта, бонусных механик и пользовательских сценариев.
Формирование доверия и позитивного восприятия бренда через нативную, полезную и ненавязчивую коммуникацию.
• Сбор и систематизация обратной связи от пользователей и партнёров (вопросы, боли, инсайты, сигналы риска).
• Инициирование и поддержка активности в сообществах: опросы, дискуссии, геймификация, конкурсы, инфоповоды.
• Реализация крауд-маркетинговых активностей без прямой рекламы и нарушения правил площадок.
• Присутствие бренда в B2B- и affiliate-сообществах: поддержка коммуникаций, нетворкинг, ответы на вопросы партнёров.
• Поиск и подключение новых релевантных сообществ и точек присутствия бренда.
• Мониторинг упоминаний бренда и общей тональности обсуждений в сообществах.
• Подготовка регулярной отчётности по активности, вовлечённости и ключевым наблюдениям.
• Взаимодействие с PR, Support, Product и Marketing-командами для синхронизации коммуникаций и передачи инсайтов.
🔹Требования:
• Опыт работы с сообществами (Reddit, Telegram, Quora, Discord и др.).
• Знание крауд-маркетинга и органичных коммуникаций.
• Навыки создания нативного контента и репутационного менеджмента.
• Опыт работы с аналитикой и мониторингом (Brand24, Mention, Google Alerts, GA).
• Английский и русский на хорошем уровне.
• Личные качества: креативность, проактивность, ответственность, эмпатия, инициативность, адаптивность, умение работать в команде, внимательность к деталям.
🔸Условия:
• Remote формат работы.
• Гибкий график начала рабочего дня.
• Внешние и внутренние тренинги, бюджет на индивидуальные обучения.
• Денежный бонус при рождении ребенка, премия в день рождения.
• Корпоративная онлайн-библиотека.
📲 Контакты для связи:
Телеграм:
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -