Community Manager (Fintech)

Community Manager

Привет! Мы — Space307, международная финтех-компания полного цикла. В нашей команде 280+ сотрудников в области разработки и маркетинга.

Мы топим за адекватность и рационализм, работаем в кросс-функциональных продуктовых командах, любим совместные тусовки и не любим бюрократию.

Сейчас мы находимся в поиске спеца на позицию Brand Manager.

Чем предстоит заниматься:

▪️Понимать, как реально живет коммьюнити: где людям интересно, а где вовлечения и развития нет, и почему, и от этого строить решения
▪️Формировать стратегию развития сайта и прорабатывать пользовательские сценарии совместно с SEO и командой разработки
▪️Привести в порядок структуру коммьюнити: каналы, точки входа и роста, базовую аналитику
▪️Работать со всем путем аудитории: от привлечения в коммьюнити до развития активного ядра
▪️Находить внутри базы активных и лояльных людей, развивать их и выстраивать немонетарную мотивацию (роль, статус, признание)
▪️Развивать культуру коммьюнити: задавать тон, форматы и среду, в которой людям хочется участвовать, возвращаться и создавать контент
▪️Держать фокус на том, что действительно работает, и не раздувать систему лишними инициативами
▪️Наладить понятную работу команды коммьюнити и синхронизацию со смежными.

Мы ждём, что ты:

▪️Имеешь 3–5+ лет опыта в community management
▪️Работал(а) с коммьюнити, которое живет не вокруг продуктовой необходимости, а вокруг интереса, среды и участия
▪️Понимаешь роль коммьюнити для бизнеса: это про доверие и репутацию, а не только про вовлечение, и умеешь переводить бизнес-задачи в действия и результат
▪️Ориентируешься на результат, а не на количество активностей
▪️Развиваешь коммьюнити на уровне системы: понимаешь поведение аудитории и умеешь выстраивать путь от широкой аудитории к ядру и амбассадорам
▪️Есть опыт работы с UGC как системой, а не разовыми механиками
▪️Принимаешь решения на основе данных и наблюдений
▪️Подбираешь форматы, механики и каналы под задачу
▪️Выстраиваешь процессы и синхронизируешь команду (в том числе распределенную)
▪️Владеешь устным английским не ниже B2+
▪️Мыслишь от задачи, умеешь декомпозировать цели и объяснять свои решения.

Будет плюсом:
▪️Опыт работы с международными коммьюнити (исключая рынки: US, EU, UK, AU)
▪️Кейсы роста ядра или амбассадоров
▪️Опыт работы с геймификацией, ролями и системами признания
▪️Использование AI-инструментов для автоматизации рутинных процессов.

Что тебя ждёт в Space307:

▪️Комфорт и достойные условия. Удалённая работа из любой точки мира, гибкое начало рабочего дня, и, конечно же, конкурентный уровень заработной платы
▪️Забота. Приятные подарки к важным событиям в жизни, страховка в зависимости от твоей локации
▪️Настоящая команда. Здесь дают честный фидбэк, приходят на помощь и болеют за результат
▪️Развитие. Подберём вместе лучшее обучение, подготовим к участию в конференциях за счёт компании
▪️Мероприятия на любой вкус. Тренинги, семинары, конференции, лекции, мастер-классы. А также тимбилдинги и корпоративы, впечатляющие своим масштабом
▪️Хакатоны, марафоны, квесты и турниры. Коллеги объединяются в команды, создают крутые идеи и проекты и получают за это не менее крутые призы.

Отправить свое резюме можно на нашем карьерном сайте по ссылке: Показать контакты