Lead Of Retention (iGaming)

Lead of Retention (iGaming/Betting)

Динамичная iGaming-компания, развиваем казино и беттинг-продукты на глобальных рынках. В фокусе - системное удержание игроков и рост LTV через персонализацию и автоматизацию.

Формат: удалённо/полная занятость

Задача:

Выстроить и возглавить систему удержания игроков. Вы - владелец retention-стратегии: от аналитики и сегментации до триггерных коммуникаций, турниров и новых механик. Без просадки качества взаимодействия с игроком.

Зоны ответственности

Стратегия и аналитика

• Анализ и улучшение ключевых метрик: Retention, Reactivation Rate, LTV, ARPU, Deposit Conversion
• Понимание жизненного цикла игрока и поведенческих паттернов
• Построение сегментации и персонализации на основе данных

Коммуникации

• Запуск триггерных и регулярных рассылок (email, push, SMS, Telegram и другие каналы)
• Повышение релевантности сообщений под каждый сегмент

Продуктовые механики

• Создание ТЗ на новые фичи и механики удержания
• Планирование и запуск турниров, акций, ивентов

Требования к кандидату

Обязательные:

• Опыт работы в роли CRM / Retention Specialist в iGaming, казино или беттинг-сфере от 1 года
• Аналитический склад ума: уверенная работа с метриками LTV, Retention, Reactivation, Conversion, ARPU
• Понимание жизненного цикла игрока и поведенческих паттернов
• Навыки сегментации и персонализации на основе данных
• Опыт построения триггерных и регулярных коммуникаций (email, push, SMS, Telegram и др.)

Будет плюсом:

• Опыт на позиции Team Lead / Head уровня

Контакты для связи: Показать контакты