IT Account Manager

IT Account Manager

Локация: РФ.

ЗП: до 100 000 руб. на руки.

Мы - команда Doubletapp. Сейчас мы в поиске IT Account Manager для работы над проектами в формате аутсорс, который глубоко погружается в бизнес клиента, выстраивает доверительные отношения с ЛПР, развивает клиентов и действует проактивно, а не «по входящим задачам».

Формат работы: удалённо, полный рабочий день, 5/2.

Наши ожидания:

• Опыт работы Account Manager/Key Account Manager/Sales Manager/Customer Success Manager в IT от 2 лет в аутсорс/заказной разработке.
• Понимание процессов разработки ПО (на уровне «объяснить клиенту», а не «руководить командой»).
• Сильные переговорные и презентационные навыки.
• Умение говорить с бизнесом на языке ценности, а не задач.
• Ответственность за результат и выручку.
• Будет плюсом: опыт участия в тендерах.

Задачи:

• Развитие и удержание клиентов (B2B, заказная разработка).
• Выход на ЛПР, выявление и формирование потребностей клиента.
• Обработка входящих лидов, брифование, проведение переговоров, презентаций, подготовка коммерческих предложений.
• Upsell/cross-sell текущим клиентам.
• Продление контрактов и контроль дебиторской задолженности.
• Участие в тендерах и закупках.
• Построение долгосрочных партнёрских отношений.
• Активный нетворкинг.
• Ведение CRM и отчётности по клиентам.
• НЕ входит в задачи: управление разработчиками; планирование спринтов и контроль сроков; постановка задач в таск-трекеры. Для этого в компании есть Project Manager, Teamlead.

Что мы предлагаем:

• Возможность трудоустройства в аккредитованной IT-компании в России.
• Гибкий график, офис в центре Екатеринбурга либо возможность удаленной работы на территории РФ.
• Больничный бюджет, который можно тратить на любые виды лечений и лекарств.
• Условия оплаты: оклад + бонус по результатам работы.