Plus
Включить Plus
Назад
Company hidden
20 часов назад

Workstation Support Engineer

Формат работы
remote (Global)/onsite
Тип работы
fulltime
Грейд
middle
Страна
Ukraine
Вакансия из списка Hirify.GlobalВакансия из Hirify Global, списка международных tech-компаний
Для мэтча и отклика нужен Plus

Мэтч & Сопровод

Для мэтча с этой вакансией нужен Plus

Описание вакансии

Текст:
/

TL;DR

Workstation Support Engineer (Windows/macOS/Linux): Діагностика та вирішення апаратних і програмних проблем робочих станцій з акцентом на мережі, Active Directory та Microsoft 365. Фокус на роботі з інцидентами за SLA, підтримці користувачів та веденні документації.

Локація: Київ, Україна (офіс або ремоут — на твій вибір, можливість працювати будь-де)

Компанія

Українська гібридна ІТ-компанія-резидент Дія.City, дочірня компанія Київстар, створює мобільні та веб-рішення, високопродуктивні системи.

Що робити

  • Діагностувати та усувати апаратні та програмні проблеми на робочих станціях.
  • Підтримувати ОС Windows (10/11), macOS, Linux.
  • Керувати мережами (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN), Active Directory, Microsoft 365, Exchange, Teams.
  • Обробляти інциденти в системах на кшталт Jira чи Ivanti за SLA.
  • Вести технічну документацію та бази знань.
  • Спілкуватися з користувачами різного рівня.

Требования

  • Досвід на аналогічній посаді від 2 років.
  • Глибоке знання Windows (10/11), базові — macOS та Linux.
  • Знання мереж (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
  • Досвід з Active Directory, Microsoft 365, Exchange, Teams.
  • Навички роботи з системами інцидентів (Jira, Ivanti).
  • Вміння діагностувати проблеми та працювати за SLA.

Хорошо, якщо є

  • Базові знання PowerShell чи іншої скриптової мови.

Культура і переваги

  • Офіс або ремоут на вибір, облаштування робочого місця.
  • Ремоут онбординг.
  • Перформанс-бонуси (річні/квартальні).
  • Навчання: внутрішні ресурси, програми партнерів, бібліотека.
  • Страхування здоров’я та життя.
  • Wellbeing-програма, корпоративний психолог.
  • Компенсація мобільного зв’язку Київстар.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →