UX-Райтер (JET Contact Center)

TL;DR

UX-Райтер (Product Design): Проєктування контенту для вебдодатка JET Contact center з акцентом на користувацькі задачі, зрозумілість інтерфейсів та tone of voice продукту. Фокус на спрощенні складних формулювань, дослідженні ефективності інтерфейсних текстів та співпраці з PO та дизайнерами.

Локація: Віддалено або Офіс (Україна)

Компания

hirify.global — українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City та дочірня компанія одного з найбільших українських операторів зв'язку Київстар.

Що робити

• Проєктувати контент для користувацьких задач: від заголовків і кнопок до транзакційних імейлів та інструкцій.
• Пояснювати складні технічні речі простими словами.
• Досліджувати ефективність та зрозумілість інтерфейсних текстів.
• Працювати з тоном і голосом продукту.
• Готувати реліз-ноутс.

Требования

• Досконале володіння українською мовою.
• Досвід роботи UX-райтером або дизайнером контенту в продуктовій компанії понад 2 роки.
• Вміння працювати з аналітикою та юзабіліті-сервісами.
• Досвід роботи з будь-якою CMS.
• Базові навички роботи з Figma або іншими сервісами проєктування інтерфейсів.
• Знання методів користувацьких досліджень та готовність працювати в Scrum.

Культура и преимущества

• Гнучкий формат роботи: можливість обрати офіс або ремоут.
• Річні або квартальні перформанс-бонуси.
• Доступ до внутрішніх ресурсів навчання та бібліотеки.
• Страхування здоров’я та життя.
• Wellbeing-програма та підтримка корпоративного психолога.
• Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар.