Support ERP (ERP/WMS)
Вакансия из Hirify Global, списка международных tech-компанийДля мэтча и отклика нужен Plus
Мэтч & Сопровод
Для мэтча с этой вакансией нужен Plus
Описание вакансии
TL;DR
Support ERP (ERP/WMS): Підтримка користувачів облікових систем ERP та WMS власної розробки з акцентом на вирішення інцидентів, налаштування системи та роботу з даними. Фокус на пошуку причин некоректних даних, фіксації багів та створенні технічної документації.
Локація: Remote (Ukraine). Графік роботи за часовим поясом В'єтнаму (Київ 03:00/04:00 - 12:00/13:00).
Компания
Міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому.
Что делать
- Підтримка користувачів ERP та WMS систем власної розробки.
- Обробка запитів через ІТ-портал та допомога з налаштуваннями системи.
- Пошук та встановлення причин виникнення невірних даних.
- Фіксація багів та взаємодія з командою розробки.
- Створення структурованих інструкцій та документації в Confluence.
Требования
- Досвід роботи консультантом облікових систем ERP (1С, BAS, WMS) від 1 року.
- Досвід просунутого користувача однієї з конфігурацій ERP.
- Впевнене знання стандартів підтримки користувачів.
- Вміння вести комунікацію та створювати технічну документацію.
- Готовність працювати за часовим поясом В'єтнаму.
Культура и преимущества
- Медичне страхування та корпоративне навчання англійської мови.
- Компенсація профільного навчання.
- Можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, що впливають на продукт.
- Доступ до бета-тестування нових гаджетів Ajax до їх релізу.
- Робота у вмотивованій команді та zero bullshit culture.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →