Senior Technical Support Engineer

TL;DR

Старший инженер технической поддержки (Linux/DevOps): Обеспечение работоспособности сложных информационных систем и инфраструктуры с акцентом на автоматизацию процессов и инцидент-менеджмент. Фокус на мониторинге высоконагруженных сервисов, поддержке контейнеризированных сред Kubernetes и оптимизации эксплуатации баз данных.

Локация: Удалённая работа в рамках РФ.

Компания

Билайн — ведущая российская телекоммуникационная и цифровая компания, предоставляющая широкий спектр технологических продуктов и сервисов.

Что делать

• Обрабатывать инциденты в информационных системах с соблюдением установленных SLA.
• Мониторить работоспособность систем, инфраструктуры и сервисов с использованием современных инструментов.
• Разрабатывать и поддерживать скрипты автоматизации для мониторинга и эксплуатации.
• Выполнять настройки систем по запросам бизнес-подразделений и участвовать в релизных процессах.
• Взаимодействовать с командой продукта для решения проектных задач и проводить аудиты систем.

Требования

• Опыт работы системным администратором или инженером сопровождения от 3 лет.
• Отличное знание Linux и уверенная работа в shell.
• Практический опыт работы с Docker и Kubernetes.
• Навыки работы с базами данных PostgreSQL и MS SQL.
• Уверенное использование инструментов мониторинга Zabbix и Grafana.
• Технический английский язык для чтения документации.

Хорошо, если есть

• Опыт работы со стеком ELK (FileBeat).
• Знание языков программирования или скриптов (Python, PowerShell, Bash).

Культура и преимущества

• Сплоченная профессиональная команда и возможности для обучения.
• Полис добровольного медицинского страхования и чек-ап для сотрудников 40+.
• Страхование жизни и здоровья, включая выезд за рубеж.
• Кафетерий льгот (выбор дополнительных бонусов: спорт, обучение, путешествия).
• Корпоративные скидки от партнеров и служебная сотовая связь.