Системный инженер

Системный инженер

Компания

Action tech

Условия

Требования

Инженер технической поддержки Junior Active directory Ubuntu Mac DNS DHCP Техническая поддержка Установка и обслуживание офисной техники Asterisk Москва

О компании и команде

Не будем повторять то, что написано о нас на страничке «О компании». Там ты найдешь ответы на вопросы "Кто мы?", "Почему сейчас ищем людей?" и "Что стратегически нами задумано?", букв немного, вся суть передана, цифры говорят сами за себя! Какой человек нам нужен? Самостоятельный, убедительный, амбициозный, с лидерскими качествами (или умением сделать так, чтобы управлять не приходилось:) стремящийся к построению качественных процессов и, как следствие, качественной техподдержке пользователей. Что мы предлагаем:

• Заниматься сопровождением пользовательского и периферийного «железа» и ПО в территориально распределенной инфраструктуре (у нас кластеризованная геораспределённая инфра в 25 городах России (1000 человек в филиалах + 1500 человек в Москве))
• Работать в компании, где тебя слышат и ценят твой вклад
• Планомерно повышать качество техподдержки пользователей
• Работать с командой людей, умеющих принимать решения, амбициозных, увлеченных своим делом и проектом
• Решать амбициозные задачи
• Получить профессиональный рост (у нас есть тренинги, конференции, сильная команда, которая готова делиться знаниями и в которой можно быстро расти)

На практике это значит, что мы будем решать следующие задачи:

• Поддержка пользователей (устранение неисправностей в работе ПО и железа, установка нового ПО, консультации)
• Замена и модернизация парка пользовательской техники с переходом на opensource ПО (nix)
• Замена SIP-клиента у операторов Call-center
• «Попадание» в SLA в рамках периода
• Взаимодействие с другими ИТ-подразделениями

Что для нас важно в тебе:

• Опыт работы со всей линейкой клиентского ПО (Microsoft, модель OSI/ISO, Ubuntu в качестве клиентской ОС)
• Понимание принципов Problem Management
• Умение анализировать системность возникающих проблем, находить и документировать решение
• Аналитический склад ума
• Стрессоустойчивость и ориентация на результат

Что есть у нас и чем готовы делиться:

• Белая, своевременная и конкурентоспособная заработная плата
• ДМС (включая стоматологию)
• Удобное место для работы и современное “железо”
• Гибкий график. Начало работы с 8 до 11
• Профессиональный рост (у нас есть внутреннее обучение, возможность посещать конференции и митапы, мы спонсируем))

Показать контакты