*️⃣Компания: Луна Кэпитал; *️⃣Локация: РФ; *️⃣Тип работы: удалёнка; *️⃣Грейд: Senior *️⃣Вилка: 250 000 - 270 000 на руки
*️⃣О проекте:*️⃣
Проект про развитие интеллектуального чат-бота и улучшение клиентского взаимодействия в цифровых каналах.
Здесь важна не только реализация сценариев в low-code среде, но и глубокая работа с логикой диалогов, качеством ответов, аналитикой и постоянным поиском точек роста.
*️⃣Обязанности:*️⃣
• Разрабатывать скрипты диалогов: подготавливать реплики и оформлять сценарии в визуальном интуитивном конструкторе;
• Анализировать диалоги, выявлять ошибки и зоны роста, формировать задания на доработку;
• Оценивать эффективность внедряемых изменений;
• Оптимизировать ответы чат-бота, предлагать свои варианты улучшения сценариев и логики общения;
• Работать с аналитикой и интерпретировать данные по эффективности диалоговых решений.
*️⃣Требования:*️⃣
1. Практический опыт разработки на JavaScript от 3 лет;
2. Обязательный опыт работы с платформой JAICP;
3. Опыт построения, развития и оптимизации сценариев для чат-ботов, conversational AI решений;
4. Глубокое понимание принципов работы чат-ботов, автоматизации клиентского взаимодействия и построения эффективных диалоговых сценариев;
5. Опыт анализа диалогов, выявления ошибок, узких мест и точек роста, а также формулирования задач на доработку;
6. Опыт оценки эффективности внедрённых изменений на основе метрик и аналитики;
7. Умение самостоятельно предлагать улучшения в логике сценариев и ответах чат-бота.
—————————————————
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник - Telegram канал. Название доступно после авторизации