Руководитель Операционной Деятельностью Коммерческого Отдела (Logistics)

#вакансия #москва #логистика #склад #ятоп
🔺РУКОВОДИТЕЛЬ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ КОММЕРЧЕСКОГО ОТДЕЛА
«СК Солнцево» — один из крупнейших складских комплексов Москвы с историей более 20 лет.
📍 Москва

🔹Обязанности:
В роли Руководителя операционной деятельностью коммерческого отдела вы будете отвечать за стратегию, процессы и развитие команды.
• Ежедневный контроль выполнения регламентов и бизнес-процессов• Мониторинг работы 5 менеджеров: качество ведения CRM (AMOCRM, Lotus), своевременность задач• Обеспечение выполнения планов продаж через чёткую декомпозицию и контроль KPI• Ведение и актуализация операционной документации (регламенты, инструкции, чек-листы).
• Формирование ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчётности по установленным формам• Контроль воронки продаж: конверсии, скорость обработки, качество данных• Анализ выполнения KPI каждым менеджером, выявление отклонений• Подготовка аналитических отчётов для руководства с рекомендациями.
• Постановка чётких ежедневных и еженедельных задач менеджерам• Проведение ежедневных оперативок с фокусом на исполнение и результат• Контроль дисциплины, графика работы, стандартов обслуживания• Обеспечение эффективного взаимодействия с другими отделами.
• Настройка и оптимизация бизнес-процессов в CRM (AMOCRM, Lotus)• Контроль качества внесения данных и актуальности информации• Постановка задач по автоматизации рутинных операций• Обучение сотрудников работе в учётных системах
• Адаптация новых сотрудников: обучение регламентам, стандартам, работе в CRM• Проведение тренингов по продуктам, процессам, работе с возражениями• Сопровождение на испытательном сроке, оценка соответствия требованиям• Развитие операционных навыков команды (практическое исполнение, а не стратегическое лидерство)
• Контроль качества обработки входящих заявок и обращений• Подключение к сложным переговорам для доведения сделок до продажи• Организация работы с дебиторской задолженностью• Ведение ключевых клиентов совместно с менеджерами
В этой роли вы будете не только управлять цифрами и процессами, но и создавать систему, в которой команда работает слаженно, прозрачно и эффективно.

🔹Требования:
• 3+ лет в B2B-продажах с акцентом на ОПЕРАЦИОННОЕ управление (не только лидерство)• Опыт в аренде, девелопменте, недвижимости, логистике или смежных сферах (Преимущество)• Опыт в управлении продажами через клиентский сервис и СОПРОВОЖДЕНИЕ B2B клиентов (не активные продажи)• Практический опыт выстраивания и поддержания бизнес-процессов, регламентов, систем контроля• Уверенное владение CRM (AMOCRM, Lotus обязательно), Excel (продвинутый уровень), Google-сервисы, 1С• Глубокое понимание метрик продаж: конверсии, LTV, CAC, воронки, скорость сделки• Навыки формирования и контроля KPI, умение декомпозировать планы• Опыт создания и поддержания регламентов, инструкций, стандартов работы.
• Системность и методичность — ключевые качества• Высокая дисциплина и требовательность к себе и команде• Внимательность к деталям, педантичность в хорошем смысле• Ориентация на процесс и качество исполнения (не только на результат любой ценой)• Терпение к рутинным операционным задачам• Стрессоустойчивость в монотонной работе с контролем и метриками• Готовность работать "в полях" — проверять, контролировать, корректировать• Умение управлять приоритетами и дедлайнами, следить за исполнительской дисциплиной• Не нужна чрезмерная креативность — нужна стабильность и предсказуемость• Высокая и быстрая адаптивность к текущим задачам, процессам и культуре компании.• Способность работать в структуре компании с иерархией принятия решений.

🔹Условия:
Доход 200–350 тыс. ₽: фиксированный оклад + KPI + бонусы за результаты. Прозрачная система мотивации — вы всегда понимаете, за что и сколько зарабатываете. Оформление по ТК РФ с первого дня. Своевременные выплаты: 2 раза в месяц, без задержек. График 5/2 : с 9:00 до 18:00 (или 8:00–17:00)
Работа в команде профессионалов (средний возраст 35 лет)• Возможность влиять на доход через выполнение измеримых KPI.

Контакты:
Пройди по ссылке

MAX         Telegram        САЙТ  Я Топ