Специалист по сопровождению CMDB (Fintech)

#вакансия #remote #Fulltime #CMDB

⭐️Позиция: Специалист по сопровождению CMDB (финтех)
Формат: удаленно
ЗП: до 260к, по итогам собеседования
Контакт для связи: Показать контакты

⭐️Основные задачи
Поддержка и развитие процесса управления конфигурациями (CMDB).
Обеспечение качества данных в CMDB, включая верификацию и очистку информации.
* Участие в настройке и развитии CMDB, построении модели данных и улучшении процессов.
* Помощь в выполнении рутинных операций: регистрация, обновление и вывод из эксплуатации конфигурационных единиц (CI) в CMDB.
* Проведение регулярных аудитов CMDB на точность и полноту данных (сверка информации с источниками).
* Поддержание актуальности документации (инструкций, шаблонов) по процессу.
* Ввод и актуализация данных об ИТ-активах (серверы, рабочие станции, сетевое оборудование, ПО, лицензии) в CMDB в соответствии с установленными процедурами.
* Поддержка отчетов на основе данных CMDB.
* Взаимодействие с владельцами ИТ-активов (администраторами, инженерами) для сбора и верификации информации о конфигурациях.
* Поддержка коммуникации по вопросам процесса управления конфигурациями внутри ИТ-подразделения.
* Освоение и администрирование используемых в банке ITSM-инструментов (ServiceNow, Netbox, Altevics).
* Изучение специфики банковской ИТ-инфраструктуры и требований регулятора (ЦБ РФ).


⭐️Требования к кандидату
Опыт работы:
Самостоятельная работа с CMDB: настройка, развитие, построение модели — не только заполнение карточек учета.
Опыт администрирования или настройки ITSM-систем (ServiceNow, Naumen, SimpleOne, Altevics) — не только использование системы для обработки заявок.
* Минимальный релевантный опыт: от 1 года
Профессиональные навыки и знания:
* Понимание основ IT-инфраструктуры: серверы, сети, ПО, базы данных.
* Умение взаимодействовать с техническими специалистами, разбираться в сложных инфраструктурных вопросах.
* Опыт участия в развитии и настройке процессов CMDB и ITSM.

⭐️По всем вопросам: Показать контакты